to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Osmangazi Emek bayisinden Arçelik ankastre ocak ve aspiratör aldık, ancak montaj sürecinde resmen paramızla rezil ...olmuş durumdayız. Bugün gelen servis, aspiratörün çok aşağıda olduğunu, bizim sökmemiz gerektiğini söyleyerek işlemi yapmadan gitti. “Servis karışmaz, siz sökeceksiniz” denildi, an
İstanbul Avcılar’da bulunan Firuzköy Arçelik teknik servisinden 12770 Al Alerjensmart Plus inverter 12.000 BTU klima ald...ım ve 3 adet klima montajı yapıldı. Klimanın montajı pencerelere çok yakın şekilde yapıldığı için perdeyi kapattığımda klima perdenin içinde kalıyor ve içeri tam olarak hava vermiy
Arçelik’ten 15 325 Ekolojik Inverter 15.000 BTU/h split klima satın aldım. 26 Aralık tarihinde montaj için gelen servis,... klimanın dış ünitesini sadece balkona koyabileceklerini, başka bir yere koyamayacaklarını, eğer farklı bir yere yerleştirilecekse vinç çağırmam gerektiğini ve vinç ücretinin de ba
20.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’de satın aldığım Arçelik davlumbazın montajı için servis randevusu oluşturdum. R...andevu alırken müşteri hizmetlerine ayrıca ankastre ocak için sızdırmazlık conta yedek parçası ve ücretli kurulum talebimi de özellikle ilettim. Buna rağmen gelen ilk ekip, talep e
Arçelik’ten 3 adet 12.000 BTU, 1 adet 18.000 BTU olmak üzere toplam 4 adet Eco Inverter split klima satın aldım. Evde tü...m klima altyapısını önceden hazırlattım, montaj için ekstra bir iş çıkmayacak şekilde tesisatımı tamamlamıştım. Buna rağmen, yalnızca klimalardan birinde iç ve dış ünite arasındaki
Arçelik markasına ait ankastre fırınımın iç camı 25 Kasım tarihinde fırın ısınırken bir anda patlayarak tuz buz oldu. O ...esnada mutfakta olduğumuz için ciddi bir tehlike atlattık, cam parçaları etrafa saçıldı ve ürün güvenliği konusunda büyük bir endişe yaşadık. Olay sonrası yetkili servis aracılığı
Arçelik 18325 Ekolojik inverter klimamın aynı bina içinde sadece bir odadan diğerine taşınması için demontaj ve montaj t...alebinde bulundum. Dün talep açtım, bugün Arçelik Üsküdar (İstanbul) yetkili servisi arayarak bu işlem için 17.000 TL istedi. Yapılacak işlem sadece klimanın ve dış ünitenin bir od
"Destekleriniz çok teşekkür ederim"
29.11.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi Suriçi Lojistik Ticaret Limited Şirketi teknik servisi, NX-D7S Isı Pompalı ...Kurutma Makinesi (71842701101001 kmx) montajı için İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime geldi. Ancak ürünüm eksiksiz teslim edilmedi, makinenin kurulum kitini bana teslim etmediler.
04.11.2025’te Karabaş Dayanıklı Tüketim Malları Serdivan/Sakarya mağazasından ankastre set satın aldım. Montaj sırasında... davlumbazın uyumsuz olduğu belirtilerek değişim yapıldı ve 11 Kasım’da yeni davlumbaz takıldı. Aynı gün fark ücreti hesabıma yatırıldı ve sürecin tamamlandığını düşündüm. Ancak 2–
Arçelik’ten aldığımız bulaşık makinesi ve kurutma makinesinin üst üste montajı için Arçelik müşteri hizmetleri ve teknik... servisle görüştüğümüzde, bu işlemin ücretsiz yapılacağı açıkça tarafımıza iletildi. Bu bilgiye güvenerek servis randevusu oluşturduk. Ancak verilen 13.11.2025 saat 10.00–12.00 ara
Arçelik 9147 ycm çamaşır makinemde yaklaşık 10 gündür ana ekranda elektrik gidip geliyor, makine fişteyken kendi kendine... açılıp kapanıyor. Bu sorun daha önce de olmuş ve kendiliğinden düzelmişti, ancak son 10 gündür sürekli olarak devam ediyor ve makineyi kullanmamı tamamen engelliyor. 8 Kasım’da A
13 Kasım’da Edirne Merkez Arçelik yetkili servisinden 12325a model klimamın demontaj hizmetini aldım (Talep No: 5034***8...5). Gelen teknik ekip, klimayı söktükten sonra parçaların hepsini dağınık şekilde bırakıp, boruları sarmadan ve montaj sacını yerine takmadan işlemi tamamladı. Dış ünitenin elektri
Arçelik Ankara Çankaya yetkili satıcısından 6444 model bulaşık makinesi ve p171 model aspiratör satın aldım. Kurulum içi...n gelen Arçelik servisi, aspiratörün bacasının uygun olmadığını söyleyip ya baca borusunu değiştireceklerini ya da garanti başlatmayacaklarını belirtti. Baca borusunu değiştirdiler
Arçelik Uyaroğulları Etimesgut bayisinden aldığım ankastre set ve buzdolabı dün teslim edildi. Ancak ürünler sadece kutu... halinde bırakıldı, montaj yapılmadı. Ayrıca, ürünlerin iadesini talep ettiğimde hem iade işlemi yapılmadı hem de benden 2500 TL nakliye ücreti talep edildi. Defalarca bayi ve müş
Arçelik Ekolojik inverter 18000 BTU klimamın montajı 3 yıl önce Aydın Buharkent Savcıllı Mahallesi’indeki yetkili servis... tarafından yapıldı. Montaj sırasında dış üniteye su tahliye borusu takılmamış ve bu nedenle dış ünite taban saçının su tahliye delikleri zamanla küflenmeye başladı. Özellikle bu y
"Servis görevlisi Ö** beye teşekkür ediyorum"
23 Temmuz tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Arçelik ZM16102-99 16000 BT...U 1 Dış + 2 İç Ünite (9+9) Duvar Tipi Multi inverter klima ürünümün montajı
11 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Arçelik mağazasından aldığım klimamın kurulumu sırasında, motoru istediğim yere takmad...ılar ve benden vinç talep ettiler. Sonrasında klimamın motorunu Fransız balkonuma, camın hemen önüne yerleştirdiler. Ekip, işini profesyonelce yapmadı; en kolayına kaçıp hızlıca iş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97