Arçelik koçlar

Arçelik tkm 9961 s Telve 6 kişilik Türk Kahve Makinesi’ni Adana Ceyhan Koç Arçelik mağazasından satın aldım ve ilk günden beri cihazdan memnun değilim. Makine köpük yapmıyor ve 3 kişilik kahve yaptığımda kırmızı ışık yanıyor. Sorun her kullanımda düzenli olarak tekrarlanıyor. Şimdiye kadar müşteri...

Arçelik 9262 SB bulaşık makinem yaklaşık son bir yıldır sürekli arızalanıyor ve makineye elektrik gelmiyor. Servis defalarca ana kart değişimi yaptı, ancak sorun her seferinde birkaç gün sonra tekrar ediyor. Son olarak, üç defa ana kart değişimi sonrası bu sefer ana kart, motor ve elektrik grubunu t...

Arçelik yetkililerine, 18.09.2025 tarihinde çağrı merkeziniz tarafından arandım ve sorunumun bölge servisine iletildiği, yapılan inceleme sonucunda haklı bulunduğum ve tamiratımın ücretsiz yapılacağı tarafıma bildirildi. Ayrıca, bu bilginin G. Paşa servisine mail yoluyla iletildiği ve benden hiçbir...

Arçelik SD6141 model dik süpürgeyi 2023 yılında Ankara Koçlar Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana batarya problemi yaşıyorum. Batarya çok çabuk bitiyor ve süpürge kendiliğinden kapanıyor. Şimdiye kadar yetkili servis aracılığıyla üç kez batarya değişimi yapıldı, ancak soru...

Arçelik'ten 4 adet klima aldım. Bir ay içinde, farklı tarihlerde Arçelik'in uygulaması üzerinden iki adet mikrodalga fırın hediyesi vardı ancak teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Size dönüş sağlayacağız' dediler fakat arayan olmadı. Bir Koç Grubu çalışanı olarak bu durum beni üzdü.

Yaklaşık 2 ay önce Arçelik'in internet sitesinden aldığım ve taktırdığım ekolojik internet klimamın performansı giderek düştü. Bunun üzerine 2-3 defa servise başvurdum. Servisten gelen yetkililer, klimamın normal olduğunu söyledi. Ben olmadığını belirtmeme rağmen, son gelen servis çalışanları üslubu...

14 Haziran’da Arçelik Koç Bayii Bismil Şubesi’nden Ekolojik İnverter model klima satın aldık. İlk günden itibaren klima soğutma yapmıyor ve bu sorunu defalarca kez Arçelik servisine bildirdik. Toplamda 7 kez servis geldi, çeşitli işlemler yapıldı ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Ürünün iadesini tal...

Sayın Yetkili, 21.07.2024 tarihinde Ankara Ankamall Arçelik Çelikbaşlar Arçelik markalı 24465 model klimayı satın aldım. Ürün, bana N****** Ş******** adına 18.07.2025 tarihinde düzenlenmiş bir fatura ile gönderilmiştir. Ayrıca ürün kutusu üzerindeki taşıma etiketleri de bu şahsın adına düzenlenmiş...

28 Temmuz 2025’te Marmara Park AVM’deki Ade Beyaz Eşya Mağazası’ndan Arçelik marka 15271 kodlu klimayı 40.635,88₺ ödeyerek satın aldım. Ancak bu alışveriş, baştan sona bir mağduriyet zincirine dönüştü. Satışta İlgisizlik, Bilgilendirmede Eksiklik: Mağazada kimse ilgilenmedi. Satış danışmanı S**** E...

24 Temmuz 2024 tarihinde, Gaziosmanpaşa-İstanbul’daki Arçelik yetkili servisini bulaşık makinemin kapağı tutmadığı için çağırdım. Servis yetkilisi, makara sisteminin bozuk olduğunu ve 3.500 TL karşılığında parça değişimi gerektiğini söyledi. Onay verdim, 2 Ağustos’ta parça takıldı ve “sorun yok” den...

Arçelik marka buzdolabımın içinde su birikmesi oluşmaktadır. Yetkili servisi aramama rağmen servis gelmiyor hatta randevu saatine uyulmuyor üstüne bir de argo konuşarak hitap ediliyor. Bu saatten sonra Arçelik Beko, asla... Koç grubunu boykot edeceğim.

Arçelik marka bulaşık makinem için geçen hafta İzmir/dikili servisinden randevu aldık. Gecen hafta C***** isimli eleman bizi sabah 9.00 dan akşam 19.00 kadar beklettik sonra geldi. Ben anlamam H**** diye bir arkadaş bakıyor bu modellere diye çekip gitti. 1 hafta sonra 30/07/2025 günü tekrar aldığımı...

Birkaç gün önce Finike karadağ Arçelik şubenizden iki adet toplamda 70.500 TL'ye klima taktırdık. Biri 18, diğeri 12 binlik'ten. Ödememizi de yine Koç Holding markası diye Worldcard ile yaptık. Tam bir gün sonra oliz uygulaması üzerinden "klima alana mikrodalga veya ac 6030 hediye" bildirimi geldi. ...

23.07.2025 akşam saat 20:00'de İstanbul Acıbadem Arçelik Tarhanlar Elektrikli Ev Aletleri Bayii'nden Arçelik AC 7030 soğutucu satın aldım. İstanbul'daki son birkaç gündür yaşanan sıcaklar nedeniyle bu ürünün evimi serinleteceğini düşünerek ürünü aldım. Ancak mevcut ürünün performansından memnun kalm...

30/07/2025 tarihinde Arçelik S**** İ*** Petrolden AC8030 hava soğutucu aldım. Ben 7030 serisi alacaktım çalışanlar bunu alın daha iyi diye ısrar ettiler. Eve götürüp kurduğumda odayı hamam gibi yaptı ve çok gürültülü çalışıyordu. İnternetten araştırmamda kullanıcı yorumlarından öğrendim ki cihazı ça...

Ankara Yenimahalle Arçelik Koçlar ticaretten buzdolabı aldım. Buzdolabım hasarlı teslim edildi. Ön kapı darbeli yanında çizikler var ve 2 yıl garantili Yani revizyon ürünü sattılar. Ben ürün iadesini yaptım teslim almaya geldiler ve Arçelik mağazaya teslim ettiler Ancak 24 saat geçmesine rağmen hala...

Arçelik Metromall Mağazasından aldığım ac 6030 havadar isimli hava soğutucuyu aynı gün ürünün performansını beğenmediğim için iade etmek istedim ancak ne bayii ne de firma iade almadı. Ürün satılırken her şey çok güzel ancak satış sonrası hiçbir destek yok. Arçelik müşteri hizmetleri arandığında pro...

Arçelik'ten almış olduğumuz klimamız, yalnızca bir sezon kullanmamıza rağmen iki kez anakartı yandı. Acilen değişim talep ediyorum. Şu an bu mevsimde klimamızı kullanamıyoruz. Sıfır bir cihazın nasıl iki kez anakartı yanar, anlamış değilim! Bugün gelen yetkili servis tekrar kartın yandığını ve motor...

Klima devreye giremiyordu. Müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Cumartesi günü iki genç çalışan geldi ve klimanın kapasitör ünitesinin değişmesi gerektiğini söyleyerek 3.500 TL talep etti. Daha önce çamaşır kurutma makinesinin kapasitörünü değiştirmiştim; o gelen usta da benzer bir fiyat söyle...

Arçelik marka, 24 bt'luk, takalı daha bir ay olmadı, su akıtıyor, takan kişiler Boruyu takarken kırdılar, tekrar açtılar, tekrar koydular, sıfır değiştirilmesi gerekirken boruyu kesip taktılar, yani bütün malzemelerimiz, çamaşır makinelerimiz hep arçelikten alınmış, damatlarım dahi arçelikten alınmı...