to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 15326 inverter klimamın garantisi devam ederken 12.06.2025 tarihinde borularının patlaması nedeniyle İstanbul Ar...çelik Sofular yetkili servisinden teknik destek aldım. Gelen ekip, patlayan noktaya yaklaşık 40–45 cm’lik bir yama yaptıklarını, gaz dolumunu tamamladıklarını ve sorunun çözüldüğün
Osmaniye Arçelik'ten klima aldım. Klima alana 3 bölmeli derin dondurucu hediye dediler. Klima geldi, evime kuruldu. Deri...n dondurucu 2 ay oldu, hâlâ gelmedi. Arıyorum, daha gelmedi diyorlar. Müşteri hizmetlerine şikâyeti oluşturuyorum; döneceklerini söylüyorlar, ancak dönmüyorlar.
Arçelik’ten 2025 yılı Ağustos ayında İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi’ndeki adresime duvar tipi klima satın aldım ve... teknik ekip kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında dış ünitenin balkonumda yüksek bir yere asılamayacağını, yere konulmasının daha uygun olacağını söyleyip montajı bu şekilde
Yaklaşık 6 ay önce Antalya Muratpaşa’daki Demirezen Arçelik bayisinden set olarak çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, bu...zdolabı ve klima satın aldım. Çamaşır makinem Arçelik 9100 dmx modelidir. Yıllardır Arçelik kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaştım. Kısa süre önce çamaşır maki
25 Mayıs 2026 tarihinde Edirne Merkez’de Arçelik 18325 klima için tamamen yanlış bir işlem yapılarak yanlış eve yanlış k...lima montajı gerçekleştirildi. Ürünün ve montajın farklı adrese gitmesi sebebiyle klimayı hiç kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. Bu kadar bariz bir hata yapılmasına r
Arçelik Citys Kozyatağı şubesinden 10.05 tarihinde iki adet klima satın aldım. Yatak odası için aldığım klima daha önce ...takıldı, ancak salon için aldığım 12.000 BTU klimayı keşfe gelen ekip, bunun yetersiz olacağını söyleyip 18.000 BTU’ya çıkmam gerektiğini belirtti. Ben de bana kampanya olacağı, da
Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak klima için keşif talebinde bulundum. Adres bilgilerim eksiksiz bir şekilde alındı ...ve sisteme girildi. Ancak 26.05.2026 tarihinde saat 09.42 civarında keşfe gelmesi gereken servis elemanları beni telefonla aradığında son derece kaba ve agresif bir üslup kullandı.
Yaklaşık 14 gün önce Epttavm üzerinden 41.000 TL bedelle Arçelik marka bir klima satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen... ürünün bırakın teslim edilmesini, kargoya dahi verilmediğini sistemden görüyorum. Sipariş numaram PTT-ADFSAN3V-160526’dır ve sipariş adresim Bursa’dadır. Bu süreçte Epttavm müşter
"Yetkili bayi sorunumuzu çözdü. Ücretsiz şekilde kumanda aparatının gönderimini yaptılar. Teşekkürler"
Arçelik marka 12.000 BTU inverter sistem klimam, Gaziantep ili İslahiye ilçesindeki proje kapsamında 2025 yılında apartm...ana takıldı ve ilk kez kullanacağımız sırada ısıtma ve soğutma yapmadığını fark ettik. Bunun üzerine 20.05.2026 tarihinde İslahiye Arçelik servisi ile görüştüm. Klimamın “sistem kl
"Çok teşekkür ederim Arçelik"
Arçelik danışma hattını 16–17 Mayıs 2026 tarihinde arayarak Ümraniye’deki evimde bulunan 18.000 BTU klimamın sökülüp yen...i eve taşındıktan sonra tekrar montajı için randevu aldım ve 18 Mayıs saat 16:00–18:00 aralığına işlem planlandı. Önce Ataşehir servisi olarak kendini tanıtan bir ekip geldi ve kli
Arçelik markasına ait klimam yaklaşık bir buçuk aydır arızalı olmasına rağmen yetkili servisten bir türlü düzgün hizmet ...alamıyorum. Adana ili Karaisalı ilçesine bakan Kuzey Adana servisi önce dış ünitedeki kompresörün arızalı olduğunu söyleyip benden 5.000 TL talep etti. Cihazın kompresör garantisin
Arçelik yetkili bayisi Birikim Beyaz Eşya’dan 13.05.2025 tarihinde 28.480 TL bedelle 12325 model klima satın aldım. Satı...n alma aşamasından itibaren kurulum sırasında mutlaka vakumlama yapılmasını özellikle belirttim. Kurulum randevusu için arandığımda da, 13.05.2025 günü saha teknik servisine vakuml
07.05.2026 tarihinde saat 11:17’de Arçelik çağrı merkezini arayarak Arçelik inverter klima 20540 a model klimam için yıl...lık bakım randevusu oluşturdum. Görüşme sırasında özellikle Kadıköy–Göztepe servisini kesinlikle istemediğimi, daha önce geldiklerinde klimayı bozduklarını açıkça belirttim. Aynı g
Hatay Dörtyol’da yeğenime hediye olarak iki adet Arçelik klima aldım ve montajı için randevu oluşturduk. Çağlalık Yeni T...OKİ evlerinde, yeni bir sitede montaj yapılacaktı. Servis, dış ünite için çıkıntı olduğu gerekçesiyle oturan kişinin onayının gerektiğini söyledi. Yeğenim servisi arayıp “5 dakikay
İstanbul Eyüpsultan Mithatpaşa Mahallesi’nde yeni aldığım dairede müteahhit tarafından Arçelik Neo inverter 09406 model ...klima takıldı. İlk günden beri klimadan yeterli verim alamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığını düşündüğüm için Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anl
2025 Mayıs ayında Sakarya Kaynarca’dan Arçelik 55725 model bir klima satın aldım. Klimanın montajı 20.07.2025 tarihinde ...Kaynarca / Sakarya’daki adrese yapıldı. Cihazı aldığım ilk günden itibaren klima arızalı çıktı ve hiç çalışmadı. Garanti kapsamında cihaz değişimi yapıldı ancak yeni gelen klimada
1 saat önce İstanbul Kadıköy’de, Arçelik yetkili klima servisi tarafından yaşadığım olayı ve özellikle servis personeli ...i**a*** tavrını şikayet etmek istiyorum. Yeni aldığımız klimayı salona takıp, salondaki mevcut klimayı yatak odasına taşıma işlemi için servis çağırmıştık. Başından sonuna kadar üs
Arçelik marka Gurme çay makinemizin cam demlik kısmı kırıldığı için Arçelik’in resmi internet sitesinden 800 TL’ye yeni ...bir cam demlik sipariş verdim. Gelen ürün çizik ve çatlak olduğu için hemen değişim talep ettim; ancak değişim yapmadıklarını, sadece iade alıp yeniden sipariş verebileceğimi söyle
18 Nisan 2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında Ankara Çankaya’daki evime Arçelik klima montajı için randevu aldım.... Montaj günü sabah 08:00’de teknik personel tarafından aranarak uykumdan uyandırıldım ve müsaitsem yarım saat sonra montaja geleceklerini söylendi, ben de kabul ettim. Ekip eve ge
Arçelik marka klima 12325 A model klimamın montajı için 9 Nisan tarihinde Gaziantep Şahinbey Burçkarakuyu Mahallesi’ndek...i servise montaj yaptırdım. Montaj ekibi geldiğinde klimayı istediğim yere taktılar; ancak işlem çok aceleye getirildi, baştan savma bir şekilde yapılıp hemen çıkıldı ve gelen pers
Arçelik markalı klimayı yaklaşık 1 ay önce İstanbul Tuzla’daki Cem-al Tuzla... Arçelik şubesinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana
Yıllardır evimdeki tüm ürünlerde Arçelik markasını tercih eden ve şimdiye kadar hiçbir problem yaşamamış bir müşteriyim.... Ancak Nilüfer Beşevler şubesinden dün satın aldığım 18325 model klimada, çok basit ama benim için önemli bir eksiklikle karşılaştım. Klimanın kumanda tutacağı ürünle birlikte gelm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
