to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 9141 hj çamaşır makinem için daha önce 2029 yılına kadar ek garanti satın almıştım. Bu ürün arıza nedeniyl...e iade sürecine girdi ve 19.01.2026 tarihinde iade süreci başlatıldı, 26.01.2026 tarihinde ise yerine sıfır 10140 pmf model çamaşır makinesi teslim edilip kuruldu. Yeni gelen bu 1
23.01.2026 tarihinde 8818131100 cö 6964 beyaz model Arçelik Türk kahvesi makinesini Ankara Taurus AVM’de bulunan Arçelik... bayisinden 3.750 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, üzerinde belirtilen 1–2–3 fincan ayarlarının hiçbirinde doğru miktarda kahve yapmadığını, fincan ayarlarını
Arçelik 800 kmx model çamaşır kurutma makinemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi yaklaşık 1 senedir kullanıyor...um ve son 6 aydır çamaşırlarımda yırtılma ve kopma problemiyle karşılaşıyorum. Kurutma makinesine attığım çoğu kıyafet, işlem sonunda zarar görmüş şekilde çıkıyor ve kullanılamaz h
"Özellikle müşteri hizmetlerinden Şûra hanıma çok çok teşekkür ederim sorunumla yakından ilgilendi ve süreci hızlandırdı ürünüm teslim edildi 🤎"
Arçelik marka kahve makinesi yaklaşık bir aydır kahveyi sürekli yakarak yapıyor. Kahve hem tad hem de koku olarak içilem...eyecek hale geliyor. Ürünü İstanbul Maltepe’deki mağazadan almıştık. Bu sorun için sayısız kere başvuruda bulunduk, makineyi değiştirdiler ancak yeni gelen cihaz da aynı şekilde k
18 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden harmoni Beyaz... ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram 122085520. Siparişteki sette
Babaannem için 23.12.2025 tarihinde Arçelik 454257MB model buzdolabı aldık ancak buzdolabı doğru düzgün soğutma yapmıyor.... Şikayet üzerine servis ürünü evden alıp götürdü fakat herhangi bir çözüm üretmeden aynı buzdolabını aynı şekilde geri getirdiler ve soğutmama sorunu aynen devam ediyor. Defalarc
Arçelik Barista 9495 kahve makinesini 1’inde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sütü yeterinc...e ısıtmadığını fark ettim ve 12’sinde memnuniyetsizliğimi bildirdim, 13’ünde servis eve gelerek ürünü inceledi. Servis, makinede bir sorun olmadığını, cihazın ancak bu kadar ısıttı
Yıllardır tüm beyaz eşyalarımda tercih ettiğim ve sadık bir müşterisi olduğum Arçelik markasından 7 ay önce bir televizy...on satın aldım. Ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Satın aldığım ilk televizyonda ölü piksel sorunu yaşandı ve değişim yapıldı. Değişimle gelen ikinci televiz
10.01.2026 tarihinde Arçelik online kurumsal sitesinden tkm 3341 Telve-X Antrasit Türk kahvesi makinesini sipariş ettim.... Sipariş numaram 122527708 olan ürün 13.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kutu sadece kendi orijinal kutusuyla geldi, dışında ekstra bir ambalaj yoktu. Kutuyu açtığımda kahve makin
Arçelik marka çamaşır makinem için ürün değişimi onayı verildi; ancak 5’inden sonra göndereceklerini söylemelerine rağme...n aradan haftalar geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli “5’inden sonra gelecek” denilerek oyalanıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur olup evde çamaşır makinesiz k
04.12.2024 tarihinde 24325 model klima montajı yapıldı. Montajdan kısa süre sonra ısıtma problemi için servis çağırdım. ...Servis lazer termometre ile ölçüm yapıp, Klimanın gazı da normal dediler. Herhangi bir kaçak kontrolü vs de yapmadılar. Bu dönemde klimanın verimi düştü. Ağustos 2025 te soğutma ya
"Biraz zor oldu ama sonuç iyi çok teşekkür ederim Arçelik ten beklenen performans"
Arçelik internet sitesinden satın aldığım stoc 828 g model set üstü ocağın kutusunu hiç açmadan iade talebi oluşturdum. ...İade talebime rağmen ürünü adresten almaları gerekirken bana ürünü kargoyla geri gönderebileceğimi, kendilerinin gelip almayacaklarını söylüyorlar. Yaklaşık bir haftadır bu süreçl
Arçelik’ten 10140 MP og model çamaşır makinesini 30.09.2025 tarihinde satın aldım, ürünün kurulumu ise 15 Kasım civarınd...a yapıldı. Makine deterjan almadığı için ürün değişimi yapıldı ancak gelen ikinci makinede de aynı sorunu yaşadım ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Yaklaşık 25 Aralık tarihind
Arçelik SD 9361 şarjlı süpürgeyi 15.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca filtre etrafında çok k...ısa sürede yoğun şekilde toz birikiyor, buna bağlı olarak çekim gücü düşüyor ve cihaz arıza veriyor. Üründen hiçbir şekilde beklediğim verimi alamıyorum. Bu sorun nedeniyle şimdiy
01.01.2026 tarihinde Arçelik Kamışçıoğlu bayisinden 63.000 TL bedelle 283613eb model buzdolabı satın aldım. 02.01.2026 t...arihinde ürün teslimata geldiğinde, buzdolabı asansöre sığmadığı için görevliler kutuyu asansör önünde açtılar ve ürünü bu şekilde daireye çıkardılar. Teslimattan sonra kutuyu hiçb
24.12.2025 tarihinde Arçelik’ten sıfır, hiç kullanılmamış 10120mx model çam...aşır makinesi satın aldım. Makine ilk günden itibaren arızalı çıktı ve sıkm
Arçelik’in online sitesi üzerinden Xiaomi 14t Pro marka telefon satın aldım. Ürün 2 Ocak 2026 tarihinde bana teslim edil...di. Telefonu hiç açmadan, kutu üzerindeki IMEI numarasından sorgulama yaptığımda cihazın garanti başlangıç tarihinin 4 ay önce olduğunu gördüm. Yani bana sıfır ürün diye, garanti s
Arçelik’ten aldığım bulaşık makinesi hasarlı geldiği için iade süreci başlatıldı. Daha sonra ürünün fabrikalarında olmad...ığı söylendi ancak aynı ürün hâlâ hem internet sitelerinde hem de mağazalarda mevcut görünüyor. Bunun üzerine ürünü internet sitesinden alabilmem için tarafıma bir kupon tanımladıl
Arçelik Gurme Fry XL fra 6464X az yağlı fritözü 26 Aralık 2026 tarihinde F***** B**** Eşya ve Gayrimenkul San. Tic. A. Ş.... Bayisinden satın aldım. Ürünü şu ana kadar toplam 3 kez kullandım ve her kullanımda pişirme sırasında ortamı rahatsız edecek derecede kötü bir koku yaydığını fark ettim. Pişirme
29.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki ündemo ev ve ofis eşyaları dekorasyon tasarım turizm san. Tic. Ltd. Şti. A...rçelik bayisinden İstanbul Eyüp'e teslim edilmek üzere bir buzdolabı satın aldım 2 hafta içinde teslim edileceği söyledi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
