Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Yanlış Montaj

Meltem

Arçelik

22 Kasım 2024 16:41

3.374

2019 yılında tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım hepsinin de 7 yıl garantisi mevcut. Bulaşık makinemin paneli dokunmatik ve sürekli olarak yazıları siliniyor. Öncesinde bir kere değişti ve bu kasım ayı başında da değişimini talep ettim ürünü gelip taktılar fakat yanlış vidalamış vida dışarı çıkmış elimi çiziyordu tekrar talep açtım yine değiştirdiler. Bu sefer de kırık parça takmışlar. Sanırım sürekli kullanılmış ürün gönderiyorlar artık bununla uğraşmak istemiyorum hakkım olan değişim talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Bununla ilgili hakkımı da her yerde arayacağım. İki hatanın da görseli mevcuttur. Silinen paneli çekmemişim.

Destekleyenler

Zeynep

1 Destek ,

1 Yorum

Arçelik

22 Kasım 2024 18:41 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Zeynep

Benzer Şikayeti Var

06 Nisan 2025 13:09

Bu paneli benim makinemde en az 3, 4 defa değiştirdiler. Her seferinde Allah'tan garantiyi 7 yıl yaptirmisiniz abla yoksa buna çok para verirdinir her seferinde diye bir de dalga geçiyor gelen servis elemanı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunları: Çözüm Bekleyen Müşteri

Merve

Arçelik

18 Kasım 2024 09:36

1.569

Tüm beyaz eşyalarım Arçelik'ten aldım. 2 yıldır bulaşık makinesinden memnun olmadığımı müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim. Çoğu mutfak eşyama zarar vermesinin yanında, asla temiz yıkamadığını ve sürekli olarak problem çıkarttığını bildirdim. Yaklaşık 6-7 kez eve geldiler iki kez götürüp kontro...

Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası

Nesrin

Arçelik

08 Şubat 2024 20:23

8.489

Arçelik'ten Haziran ayında aldığım ve ekstra para ödeyerek 7 yıl garantili yaptığım bulaşık makinem Ocak ayında ekranda ışığı yandığı halde çalışmamaya başladı. Servisten destek istedim. Gelip baktılar su kaçırıyor dediler bir iki çekip baktılar oldu deyip gittiler. Akşamına çalıştırmak istediğimde ...

1 Destek

Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 6343 Model Bulaşık Makinesi Mağduriyeti

Gülcan

Arçelik

24 Kasım 2023 22:41

3.634

Arçelik bulaşık makinemiz geçen yıl arıza yaptı, Garanti kapsamında Servis 2 ay içinde 5-6 kez gelip çeşitli parçaları değiştirdi ama çözüm olmadı sonra makineyi servise götürdüler tamirini yapıp geri getirdiler. Bu süreçte 3 ay makineyi kullanamadık. 1 yıl dolmadan aynı arıza yine tekrar etti, 2 ke...

1 Destek