to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Talas Karyapı Arçelik bayisinden 04.06.2025 tarihinde Arçelik marka yeniden değerlendirilmiş 9100 dmx model çama...şır makinesi satın aldım. Satın alırken özellikle ürünün herhangi bir parçasının eksik veya kusurlu olup olmadığını sordum ve tarafıma hiçbir eksiklik olmadığı söylendi. Makineyi
Kocaeli Derince’deki Arçelik yetkili bayisinden 11 kiloluk yeni model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım...ızın ertesi günü ilk kullanımda, özellikle beyazlar programında “err” hatası vererek yıkamayı tamamlamadı. Durumu hemen yetkili servise bildirdik, servis birkaç kez gelip kontrol
Yaklaşık 4 yıldır Arçelik su arıtma cihazı aboneliği kullanmaktayım ve bu aboneliği sonlandırmak istiyorum. 29.08.2026 t...arihinden bu yana çağrı merkezini en az 5 kez aramama rağmen abonelik iptalim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her aradığımda talebimin alındığı ve yetkili arkadaşların beni arayaca
Arçelik marka 584611 eı 84 cm nf model buzdolabımızda yaklaşık 15 gün önce gövdeden kaynaklı gaz kaçağı tespit edildi. K...ullanıcı kaynaklı olduğuna dair hiçbir belirti ve somut tespit olmamasına rağmen sorun ısrarla kullanıcı hatası olarak tarafımıza yansıtıldı ve cihazın gövdesinin ücretli olarak de
Arçelik 2772 KTI model çamaşır kurutma makinem yaklaşık 6–7 yıllık ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Kısa süre önc...e makine çalışmasına rağmen ısıtma yapmamaya ve doğal olarak çamaşırları hiç kurutmamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servisini aradım, telefonda bana 800 TL servis ücreti olduğ
Daha sonra İadeyi yapmayı kabul ettiler göndermiş olduğun faturayı onayladı...lar. Onay mesajı geldi. Paranız. Pazartesi ve çarşamba günü ödenecek dendi.
Arçelik’ten 20.12.2024 tarihinde satın aldığımız 578556 EB model buzdolabının buzluk kısmı geçtiğimiz hafta sonu soğutma...yı bıraktı ve fark ettiğimizde içerisindeki tüm ürünler erimişti. Ürün sadece bir yıl olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamamız hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturdu.
Buzdolabımdaki az soğutma problemi nedeniyle 24 Ağustos tarihinde Pendik/ Kurtköy Arçelik yetkili servisi evime geldi. D...olap içindeki üst pervanenin bozulduğunu bunun değişmesi gerektiğini, parçanın fiyatının 4.820.00 lira olduğunu söyledi kabul ettik. 28 Ağustos tarihinde (ekran görüntülerinde de v
Arçelik ankastre set alımı sırasında yaşadığım ürün karışıklığı nedeniyle hem ürün hem de ödeme konusunda mağduriyet yaş...ıyorum. Süsler Mobilya Ankara şubesinden ankastre set alırken emaye olan ocdk 651 ewb kodlu ürünü istedim, ancak tarafıma döküm olan ocdk 651 dwyb kodlu farklı bir ürün gönderildi.
21.08.2021 tarihinde satın aldığım, 274580 eb model Arçelik buzdolabımın ek garantisiyle birlikte garanti bitiş tarihi 2...0.08.2028 olarak verilmişti. 2024 yılında buzdolabı aşırı soğutma yaptığı için yetkili servisi çağırdım, ürünün yan panel ve arka panel kısımlarında dijital kartın arızalı olduğu s
"Teşekkürler servis geldi. Tamir yapıldı."
Arçelik gurme çay ve filtre kahve makinesini Hepsiburada üzerinden yetkili satıcıdan aldığım ürünümün cam demliği, iki g...ün önce cihaz çalışır durumdayken bir anda kendiliğinden patlayarak kırıldı. Çay makinesini normal şekilde çalıştırmıştım, herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım söz konus
Arçelik R****** rhb 6050 model blender setinin rondo başlığında ciddi bir tasarım hatası bulunmaktadır. Rondo başlığının... içinde temizlenemeyen gizli boşluklar olduğu için çekilen gıda artıkları bu alanlara sızıyor, yıkamaya rağmen tamamen temizlenemiyor ve zamanla küflenip kötü koku yapıyor. Bu duru
27 Ağustos’ta satın aldığımız çamaşır makinesi, yetkili servis tarafından evimize getirilip montajı yapıldı. Servis göre...vlisi gittikten yaklaşık bir dakika sonra makinenin gövdesinde darbe kaynaklı bir hasar ve çizik olduğunu fark ettik. Aynı dakika içinde hem ürünü aldığımız Yalova Atak Ticaret bay
Arçelik 270530 alttan donduruculu buzdolabını 2018 yılında İzmir Dişçioğlu Arçelik bayisinden satın aldık ve o tarihe ai...t faturamız da mevcut. Bize bu ürünün gövde garantisinin 10 yıl olduğu, ayrıca ileride yeni dolap alırsak yaklaşık bedelin üçte biri oranında bir indirim uygulanacağı bilgisi veril
Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik Residal 6050s blender setimin bıçak aparatında ilk kullanımdan beri ci...ddi bir hijyen ve koku problemi yaşamaktayım. Tavuk, et ve benzeri gıda maddelerini çektikten sonra, paylaştığım görsellerde de görüleceği üzere aparatın deliklerinin içinde gıda p
2022 yılında satın aldığım Arçelik 10120m model 10 kg çamaşır makinem garanti süresi devam ederken gövdesinde ciddi şeki...lde paslanma ve boya dökülmeleri oluştu. Ön kapak çevresinde, alt bölgelerde ve özellikle sol ön ayak kısmında paslanma ve dökülme o kadar arttı ki artık makine sallanır hale geldi
"İlgililere teşekkürler"
"Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesi kurulumda arızalı çıktı, servis kart kondansatöründe sorun buldu, elektrikten kaynaklandığını söylediler ancak ben kusurlu mal olduğunu iddia ettim. Parça değişimi yerine birebir değişim talep ettim. Firma benimle iletişime geçti, dairemde 24 saat ölçüm cihazı takıldı, ölçüm sonrası sorunun servis ve cihazdan kaynaklı olduğu anlaşıldı. Birebir değişim talebim olumlu sonuçlandı, yeni cihazı bekliyorum."
Arçelik km900 kurutma makinesini sıfır olarak bayiden aldık. Garantisi şubat ayında sona erdi, yani makineyi yaklaşık 3 ...yıldır 4 kişilik bir aile olarak kullanıyoruz. Genel olarak memnunduk ancak yaklaşık 1 hafta önce makine kurutmamaya başladı. Aynı zamanda beyaz eşya tamiriyle uğraşan biri olduğum
Arçelik’ten al121460 model çamaşır makinesini mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren yıkanan çamaşırla...rda yoğun ve ağır bir lastik kokusu oluştu. Defalarca denememe rağmen bu koku sorunu hiç düzelmediği için iade talebinde bulundum. İade talebimi hem ürünü aldığım mağaza üzerinden
Arçelik dikey şarjlı süpürgem yüksek devirde çalıştığı zaman kırmızı ışıklar yanıyor ve cihaz kendini kapatıyor. Yaklaşı...k 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve daha önce de aynı arızayı yaşamıştım. Ürünü hediye olarak aldığımız için başta fatura istenince bunu belirttim, fakat fatura olmadan yardımcı ol
21.07.2026 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden 125863139 sipariş numarası ile 6.031,17 TL tutarında Arçelik ac 6030 Hava ...Soğutucu satın aldım. Siparişimi Yapı Kredi Bankası üzerinden kullandığım online kredi ile gerçekleştirdim. Bu işleme ilişkin olarak Arçelik Pazarlama a. Ş. Tarafından ea1202600021
03.08 tarihinde Arçelik Beyaz Kardeşler bayisinden 570476 eı model numaralı buzdolabı satın aldım. 2-3 gün içerisinde se...rvis gelip, dolabın kurulumunu yaptı. Kurulumun ardından kapakta bir delik olduğunu ürünün kusurlu olduğunu ve değişim talebimi bayiyi arayarak, fotoğrafları ile beraber gönderdim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
