Arçelik Yetkili Servisi Personeli Zorla Yeni Ürün Satmak İstiyor!


Arçelik’ten sıfır bir buzdolabı satın aldım. Ürün 27.12.2025 tarihinde evime teslim edildi ancak kutusu dışarıda açılmış şekilde getirildi ve buzdolabının yan tarafının çizik olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen durumu bildirerek şikayet oluşturdum. Arçelik beni arayıp buzdolabının değiştirileceğin...

Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım ve Kocaeli Çayırova’daki adresimde kurulumu yapıldı. Cihazı ilk günden beri son derece özenli ve temiz bir şekilde kullanmama rağmen, garantisi biter bitmez beyaz eşyalarımda sorunlar yaşamaya başladım. Bulaşık makinesinin iç kapak kısı...
26 Aralık 2025 tarihinde Aydın ili Efeler ilçesinde, Suay Ticaret Cumhuriyet Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:25-A Efeler/AYDIN adresindeki Arçelik yet...
Arçelik T**** G**** mağazasından Homewithz adlı satıcı üzerinden 6467 wfı model ürünü aldım. Aldığımdan beri alt pervane sürekli bir yerlere çarpıyormuş gibi gürültülü çalışıyordu; boşken bile ses olduğu için ürünün genel çalışma şeklinin böyle olduğunu sanmıştım. Daha sonra öğrendim ki ürünün alt ...

Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım 6467 wf model bulaşık makinesi, Eylül 2025’te ilk kullanımdan bu yana doğru şekilde çalışmıyor. Makine bulaşıkları tam olarak temizlemiyor, deterjan kalıntıları bırakıyor, yeterli kurutma yapmıyor ve programlarını olması gerekenden daha erken ...
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce aldığım Arçelik 6964 beyaz çaycıyı 3 aydır alt su haznesindeki yoğun kireçlenme problemi nedeniyle kullanamıyorum. Kireçlenme haznenin tabanındaki plastik kısmın altında oluştuğu için hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Normal şartlarda limon tuzu ve suyla kaynatma yöntemiyle...

Koç Grubu çalışanı olarak yıllardır güvendiğim bir marka olan Arçelik’in SD 9161 turbo başlık aksesuarında sorun yaşıyorum. Süpürgemin turbo başlık fırçası bu hafta içinde aniden dönmemeye başladı ve ürün şu an işlevini tam olarak yerine getiremiyor. Ürünü mağazadan almıştım ancak şu an elimde fatu...

Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce satın aldım ve ürün hâlâ 3 yıllık garanti süresi içerisindeyken 31.12.2025 tarihinde makinenin kazanı patladı. Bu derece ağır bir arızanın kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağı, imalat kaynaklı veya ayıplı mal kapsamında değerlendiril...
Kasım ayında Ankara Nata Vega Arçelik mağazasından ar CHF BD model ısıtıcı satın aldık. Ürünü eve getirip kutusundan çıkardığımızda, alt kısmında cihazın dönmesini sağlayan parçanın kırık olduğunu fark ettik. Yani ürünü aldığımız gün, hiç kullanamadan ayıplı çıktığını gördük. Değişim ya da tamir iç...

Arçelik marka 10yx1 model kurutmalı çamaşır makinesini 29 Aralık 2025 tarihinde Ankara Eryaman Altay Mahallesi’indeki Arçelik mağazasından yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı sadece iki gün oldu ve ilk çalıştırdığımız andan itibaren makine sürekli su akıtmaya başladı. Makineyi her ç...
İstanbul Beylikdüzü Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 700 kt kurutma makinesinden, aldığımdan beri neredeyse hiç verim alamadım. Makine garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli aynı arızayı vermeye devam ediyor. Cihaz çamaşırları kurutmuyor, ayrıca filtresi sürekli suyla doluyor ve bu sorun bir t...

Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini 11.08.2025 tarihinde aldım ve ürün kurulduğu günden beri sıkma esnasında çat çut diye ses çıkararak duvara vuruyor. Makine çalışırken aşırı derecede sallanıyor ve çarpma sesi hem bizi rahatsız ediyor hem de ürüne ve duvara zarar vereceğinden endişe ediyorum....

26.12.2025 tarihinde İzmir Menemen’de bulunan Arçelik Kızılkayalar bayisinden Arçelik 15325 BTU klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, 35.615 TL ...

Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce 15.000 TL ödeyerek taksitle Arçelik 6433 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri bulaşıkları düzgün yıkamıyor, tabaklar ve bardaklar kirli ve lekeli çıkıyor. 3 aydır bulaşıkları makine aldığım halde elde yıkamak zorunda kalıyorum. Elimde ...

Arçelik ankastre fırın afc221 hb modelini yaklaşık iki ay önce set halinde, yetkili bayiden sıfır ve faturalı olarak, toplamda yaklaşık 31–35 bin tl ödeyerek aldım. Ancak fırını kullanmaya başladığımdan beri ne kek ne börek düzgün pişmiyor, altı çiğ kalıyor ve normalde 30 dakikada pişecek ürünler ön...

Hatay Kırıkhan’da kullanmak üzere 06.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik klimadan, aldığım ilk günden bu yana memnun değilim. Cihaz yazın doğru düzgün soğutmuyor, kışın ise ısıtmıyor. Ürünü yeni almama rağmen temel işlevini yerine getirmiyor. Bu sorunla ilgili olarak Arçelik servisi üç kez evime g...

16.12.2025 tarihinde Üsküdar/İstanbul Küllüce Galeri Kardeşler mağazasından Arçelik 12140 MX 12 kg çamaşır makinesini kredi kartıyla 9 taksit ile sıfır ürün olarak aldım. Kurulum Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı; ancak makine ilk günden beri bir kez bile düzgün yıkama ve sıkma işlemi gerçe...

Ümraniye’de bulunan Sezer Petrol İnş. Nak. Day. Tük. Mal. San. Ve tic. Ltd. İsimli bayiden Arçelik marka 10120mx 10 kg çamaşır makinesini 24.08.2025 tarihli fatura ile 25.08.2025’te teslim alıp kurulumunu yaptırdık. Makine ilk çalıştırdığımız andan itibaren sıkma sırasında aşırı sarsıntı yapmaya, yü...

Alanya Saray Mah. Yunus Emre Caddesi No:20 a adresinde bulunan Sakarlar Arçelik bayisinden 5 parça ürün satın aldım. Toplamda yaklaşık 63.000 TL ödeme yaptım. Bu ürünlerden 6 programlı bulaşık makinesi 15 Eylül 2025’te kuruldu ancak kısa süre içinde defalarca arızalandı. Makine yıkama esnasında kend...
Arçelik a. Ş.’den aldığım ala 510 w model davlumbaza karbon filtre takılamadığı için ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen bu sorun nedeniyle davlumbazı hiç kullanamadım. Ürünün fatura tarihi 03.11.2025 olup, satıcı firma üründe filtre olmadığını tarafıma hiçb...