Ekolojik 15325 Sklima

24 Temmuz'da internet üzerinden klima siparişi verdim. Sipariş vermeden önce internet sitesinden kontrol ettiğimde kurul...um için 3-4 gün olarak bilgi verildi. Bir hafta öncesinde evinin konumu bana çok yakın olan bir akrabama Arçelik'ten aldığı klima 1 hafta içinde kurulurken, dün servis beni arayıp ...

Arçelik'ten klima aldım. Biraz gecikmeli de olsa geldi fakat kurulumda dış üniteyi pencerenin önüne bağlamak istediler. ...Evimin kotu dışarıdan 3 m yükseklikte, 1. kat bir merdiven ile çok rahat istediğimiz yere kurulabilecek durumdayken en kolay nasılsa bizim düşüncemiz önemsenmeden yapılmak istendi....

Arçelik'ten yeni klima aldık. Aldıktan sonra klima su akıtmaya başladı. Servis çağırdık fakat servis randevusuna gelmedi.... Gelmeyeceklerini de ben aramadan kimse arayıp bilgilendirmiyor. Yeni randevu oluşturuyorlar 3 gün sonrasına fakat 2. gün arayıp bu sefer tekrar gelemeyeceklerini, 20 gün sonra ge...

Arçelik klima teslim edilmedi. Ürün ellerinde olmadığı gerekçesi ile 9.7.2024 gününden beri mağdur ediliyorum. Bayi 25.0...7.2024 perşembe gününe kadar çözeceğine söz vermesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Arçelik müşteri hizmetleri de durumu geçiştiriyor.

Arçelik marka klima aldım. 1 hafta öncesinden randevu oluşturdum. Kurulum için 25.07.2024 saat 14:00-16:00 arası randevu... aldım ve kendimi o güne ayarladım. Saat 17:00 oldu, gelen giden yok. Aradığımda yetkili servisin geleceklerini söylemelerine rağmen kuruluma gelen olmadı. Kendi kendilerine 2 gün ...

Merhabalar, Arçelik marka klima aldım ve online üzerinden 17.08.2024 tarihine randevu verildi. Türkiye'de sayılı markala...rdan biri olan Arçelik firmasının, bu kadar kapsamlı servis ağı olan bir şirket olarak 1 ay sonrasına servis randevusu vermesi inanılmaz. Yaz bitikten sonra klima takılsa ne ifade ...

Garantisi devam eden Arçelik klimamla ilgili servis çağırdım. Gelen servis ürünümde uzaktan bir bakıp herhangi bir işlem... yapmadan sorun olmadığını söyledi ve benden servis ücreti talep etti. Garantisi devam eden ürün için servis ücreti talep edilmesi normal gelmedi. Durumla ilgili olarak Arçelik müş...

20.07.2024 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden 18.000 BTU Arçelik marka klima sipariş verdik ödemesini de gerçekleştird...ik. Bizim özel bir durumumuzdan dolayı oğlumuzun engelinden dolayı sıcaklık artınca oğlumuz epilepsi atakları geçiriyor ve bu büyük bir sorun. Arçelik genel merkezle iletişime geçt...

20 Temmuz cumartesi saat 16-18 arası klimamın takılması için bana teslim ve montaj randevusu verildi. Arçelik Esenyurt s...ervis halen gelip klima mı takmadı ve bana hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Konuyu Arçelik müşterisi hizmetlerine iletmiş olmama rağmen çözüm bulunmadı.

Arçelik klimayı 3 ay önce aldım. Önce yanlış bağlantı kaynaklı su akıtma ardından ch 38 gaz hatası verdi. Servis 10 gün ...sonraya randevu veriyor. Temmuz sıcaklarında klimasız 10 gün dayanmak çok zor. Eğer teknik personel sayısı yeterli değilse teknik personel sayınızı artırın en azından 10 değil de 3...

Arçelik firmasından aldığım klimayı 33 gündür montajını yaptıramadım ilk gelen yetkili servis duvara delik açamayacağını..., benim usta tutarak duvarı deldirmem gerektiğini söyledi ve montaj yapmadan gitti. Sonrasında ona haber verirsem gelip montaj yapacağını söyledi. Bunun üzerine duvarı özel usta tu...

Sayın Arçelik Müşteri Hizmetleri, Arçelik’ten bir klima satın aldım ve beklenen teslimat tarihi bir hafta sonrasına er...telendi. Bu durum, markanızın sağladığı hizmet kalitesine dair güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Daha önceki alışveriş deneyimlerimde Arçelik’in sağlamış olduğu hızlı ve güvenilir...

Haziran ayı içerisinde Arçelik’ten klima için keşfe geldiler. Özellikle takılacağı yer ile ilgili bir işleme gerek olup ...olmadığını sorduğumuzda servisin ücret karşılığı halledeceği ve sipariş oluşturup servis beklememiz gerektiği söylendi. Kapıdan çıkarken tekrar bizim yapmamız gereken bir şey var m...

Ben böyle bir servis görmedim. Ümraniye İstiklal Arçelik yetkili servis, sizi Allah'a havale ediyorum. Bu arkadaşlar kli...ma motorunu çatıda oluk arasına koydular, klima motoru hava almıyor ve performans sağlamıyormuş. Biz sonradan öğrendik ve bu uyanık arkadaşlar, biz gelirsek servis ücreti alırız di...

05.06.2024 tarihinde Arçelik'den klima satın aldık. 08.07.2024 tarihine klima kurulumu için servis randevusu oluşturdula...r. Gelen ekip duvara delik açarken duvarın içinde metal plaka çıktı, 3 cm yana deliği genişletmeyip plakayı kestirin, tekrar aradığınızda 1-2 gün içinde gelip kurulumu tamamlarız, ...

Kurban Bayramı'ndan önce verdiğim klima siparişi için kurulum tarihinin 10.07.2024 saat 10-11 arası yapılacağı söylendi.... İlk olarak arayarak randevu oluşturuldu ancak gelinmedi. Satışı yapan bayiyi arayıp söyledik, en geç 19.30'a kadar geleceği söylendi ama gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradık, e...

Arçelik'ten 3 ay evvel klima aldım, montajı yaparken dış üniteyi balkona koydurduk fakat şöyle bir durum var: Teknik eki...p, ünitenin hava üfleyeceğini ve pencerenin açık olması gerektiğini söyledi, fakat dış ünite sıcak hava üflüyormuş. Klimayı kullanınca anladım bu sıcak hava balkonumdaki çiçeklerim...

Koçtaş'tan Arçelik klima aldıktan sonra benimle iletişime geçilmeden randevu günü oluşturulmuş. Kaç defa değiştirmek içi...n arasam da sadece talebinizi oluşturduk deyip geçtiler. Herhangi bir geri dönüş olmadı. En son mecbur kendi oluşturdukları gün işten izin alıp eve geldim ama o gün de gelmediler. ...

Arçelik'ten aldığım klima çalışmıyor. Servisini aradım. Aradıktan tam bir hafta sonraya randevu tarihi verdiler. Gelecek...lerini söylediler ama gelmediler. Servisi arayalı yarın tam iki hafta oluyor. Yaklaşık iki haftadır ailemle birlikte sıcaktan yanıyoruz. Arçelik'ten klima aldığım için şu an çok pi...

12 haziranda Arçelik internet sitesinden aldığım klimayı 22 Haziran'da kurulum için geldiler. Klima dış ünitesi paketi y...arısı açık ve paketi hasar görmüş haldeydi, paket açıldığında eğik ve darbeli olması nedeniyle kurulum yaptırmadım. Çağrı merkezini arayarak ürün iptal talebini ilettim. Çağrı merk...

Bayramdan önce Menemen Arçelik mağazasından klima aldım. 27.06.2024 tarihinde kurulacağını söylediler daha sonra arandım... ve çok yoğun olduklarını 01.07.2024 tarihinde kurulum yapabileceklerini söylediler. Kendilerine o gün çalıştığımı bir sonraki gün randevu vermelerini söylediğimde ayın onunda rand...

Arçelik klima daha 1 yıl önce alındı. Soğutmuyor, CH32 hatası veriyor. 19.06.2024'te müşteri hizmetleri arandı, 25.06.20...24'te Arçelik servis gelip baktı ve bir parça isteyeceklerini, bir iki güne parçanın geleceğini söylediler. 28.06.2024 ve 29.06.2024'te iki gün üst üste müşteri hizmetlerini aradım...