Yeni Buzdolabı Arızası Nedeniyle Maddi Zararım Karşılanmadı

Haziran 2025’te Arçelik markalı yeni bir buzdolabı alıp kurulumu yaptırdım. Temmuz ayında 6 günlük balayına gittim ve 11.07.2025 tarihinde eve döndüğü...

Haziran 2025’te Arçelik markalı yeni bir buzdolabı alıp kurulumu yaptırdım. Temmuz ayında 6 günlük balayına gittim ve 11.07.2025 tarihinde eve döndüğü...

Arçelik marka jeb model derin dondurucum garanti süresi içerisindeyken yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık iki haftadır Muğla Menteşe’de servis talebi ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arçelik s7585 model süpürgem henüz 4 aylık olmasına rağmen tamamen çalışmaz hale geldi. Süpürgeyi yetkili servise verdim, 4 gündür serviste ve bu süreçte 3 farklı noktada sorun çıktığını, adeta hurdaya döndüğünü söylediler. Bu kadar yeni bir ürünün bu seviyede arı...

Arçelik a32 b 685 a model televizyonumda 5 Eylül 2025’ten beri Netflix, Youtube.com gibi uygulamalar açılmıyor, zaman zaman da donma sorunları yaşıyorum. Uygulamalar ya hiç açılmıyor ya da açıldıktan kısa süre sonra takılıp kalıyor ve televizyonu kullanamaz hale geliyorum. Televizyonu Küçükköy’deki...

Arçelik 55 ekran 4K televizyonumda yaklaşık 1,5 yıldır yalnızca nov TV kanalında donma ve görüntü bozukluğu sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kanallarda herhangi bir problem yok. Sorunun çözümü için kabloyu değiştirdim ancak sonuç değişmedi. Televizyonum garanti kapsamında değil ve henüz müşteri hizmetler...
Geçen yıl Artvin Şavşat Zafer Elektronik’ten aldığım Arçelik 544508MB model buzdolabının meyve-sebze bölümünde yaklaşık 5 aydır ürünler sürekli donuyor. Bu süre zarfında 4-5 kez servis geldi, her seferinde farklı parçalar değiştirildi ancak sorun çözülmedi. Son olarak buzdolabı servise götürüldü, 2 ...

Arçelik Alsancak şubesinden 50.000 TL ödeyerek kredi kartı ile sıfır 2783 model derin dondurucu satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında servis tarafından darbe ve çizik oluştu. Bu nedenle değişim talebinde bulundum. Ancak gelen servis, merdivenlerin dar olduğu gerekçesiyle ürünü teslim etmiyor ve her...
7 yıl önce aldığım Arçelik derin dondurucu bozuldu. Yetkili servis geldi, 'parça değiştirdik' dedi. 4.000 TL'yi bankayla gönderdim, ancak faturasını göndermediler ve hangi parçayı değiştirdiklerini bilmiyorum. 1 ay sonra aynı hata kodu ile tekrar arıza verdi. Yetkili servisi tekrar çağırdım, baktıla...

14.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Kızılarık Mahallesi'ndeki adresime, Arçelik'ten satın aldığım bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesinin montajı için saat 13:00-15:00 arası randevu aldım. Montajın acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, gün içinde tam 6 kez arayarak durumu tekrar i...

Arçelik 55 inç Smart TV’yi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Televizyonu sıfır olarak alıp kurdurmuştum. Yaklaşık dokuz aydır televizyonumda ciddi donma ve kasılma sorunları yaşıyorum. Kanal değiştirirken ya da ses açıp kapatmak istediğimde kumanda komutlarına geç yanıt veriyor, bazen hiç işlemiyor ...
Arçelik Android TV’mizden evlendiğimizden beri memnun kalamıyoruz. Televizyonu yaklaşık 4 yıl önce Samsun Vezirköprü’de satın aldık ve aldıktan sadece 3 ay sonra ciddi donma sorunları yaşamaya başladık. Çok sık televizyon izleyen biri olmamamıza rağmen, özellikle Netflix gibi uygulamalarda dizi açma...
Arçelik’ten yaklaşık 1,5-2 ay önce İstanbul Avcılar’dan 2360 jem model yatay dolap aldım. Bu ürünü hem derin dondurucu hem de normal dolap olarak kullanılabildiği için tercih ettim. Ancak dolabı normal modda kullandığımda, içeride sürekli olarak su birikiyor ve altındaki boşaltma bölümünden su akıyo...

Arçelik’ten 570406MB model buzdolabı satın aldım ve ürün garanti kapsamında, henüz 2,5 aylık. Aldığım günden beri buzdolabının normal bölümü, derin dondurucu gibi aşırı soğutuyor. 4, 6 ve 8 derece ayarlarının hiçbirinde fark olmuyor. Bu nedenle hem yiyeceklerimi tüketemiyorum hem de sürekli maddi ka...


2021 yılında satın aldığım Arçelik 2043 model derin dondurucumun garantisi bittikten hemen sonra, Eylül 2025’te arıza meydana geldi. Keşap/Giresun’daki yetkili servise başvurduğumda, arızanın tam olarak ne olduğunu belirtmeden sadece “gaz basılması” gerektiği söylendi ve bunun için benden 10.000 TL ...
Geçen yıl Acıbadem Arçelik bayii Tarhanlar Elektrikli Ev Aletleri’nden 18325 inverter model klima satın aldım ve montajı Acıbadem Caddesi No: 191 adresinde yapıldı. Keşif yapılmasına rağmen klima hatalı monte edildi ve balkon camları açılmaz hale geldi. Yazın İstanbul’a geç döndüğüm ve klimayı geç k...
3 yıl önce Beko marka derin dondurucum arızalandığı için, Arçelik 7 çekmeceli yeni bir derin dondurucu aldım. 20 Ekim tarihinde, evdeki şalterlerin birkaç kez atması sonucu derin dondurucudaki tüm ürünlerin eridiğini fark ettim ve hemen servisi aradım. Servis, cihazın arka kısmındaki bir parçanın çü...

Arçelik 9122p model çamaşır makinemle ilgili yaklaşık 5 aydır çeşitli arızalar yaşamaktayım. Öncelikle makinenin kapağında arıza oluştu, ardından deterjan koyma bölümü kısa sürede arızalandı ve bu bölmenin vidaları paslandı. Son olarak kasnak ve kayışta arıza meydana geldi. Ayrıca, makinenin çalışma...

Arçelik marka, derin dondurucusu altta olan buzdolabım için 2 haftadır Kadıköy Göztepe bölgesinden servis talebinde bulundum. Servis kodum 04165, servis numaram ise 101653. İlk başta müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ve 3 farklı yetkiliyle görüştüm. Buna rağmen servis kaydım geç oluşturuldu v...

Merhabalar, 7 ay önce Arçelik marka buzdolabımda yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, motor arızası olduğunu ve ücretin de normal...

Sayın Yetkili, 5022****82 numaralı talebim kapsamında Arnavutköy Arçelik yetkili servisinden iki personel evime gelmiştir. Bulaşık makinemin su almam...
Arçelik 574561eı model buzdolabımın derin dondurucu kısmı çalışırken alt kısmı soğutmamaya başladı. 29 Ekim’de yazlıktan döndüğümüzde eşim dolabın içi...