to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığım 391572 ESS model buzdolabı ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce aldığım ilk buzdolabında da sağ ...alt kısımda yer alan dondurucu kısmı dondurmuyor, içindeki ürünler sürekli eriyordu. Servis geldi ancak sorunun tam olarak neyden kaynaklandığını anlayamadı ve buzdolabı değişimi y
Annem yaklaşık iki yıl önce Arçelik marka bir buzdolabı satın aldı. Ancak buzdolabı, alındığı günden bu yana sağlıklı şe...kilde çalışmamaktadır. Dondurucu (üst) bölümü yeterli performansta dondurmamakta, soğutucu (alt) bölümünde ise aşırı buzlanma oluşmaktadır. Özellikle sebzelik bölümündeki sebze ve
470465 MB buzdolabını aldık. 6 ay sonra sebzelik donduruyordu. Servis 3 ay boyunca bir takım işlemler yaptı, ancak sorun... çözülmedi. Değişim talebimizi sürekli oyalıyorlar. Türkiye'ye mal olmuş güçlü bir firmaya güvenemeyeceksek, ne yapmamız lazım? Müşteri memnuniyeti sıfır; tüm çalışanlar oyalama pe
Ankara Çankaya Ayrancı Arçelik yetkili servisi ile ilgili sorun yaşadım bulaşık makinemizin su almadığını ve dolayısı il...e yıkama yapmadığını bildirip Arçelik'ten servis talep ettik. Bize en yakın servis olarak daha önce de defalarca evimize gelen Çankaya bölgesi Ayrancı servisini yönlendirdiler. Mak
Garanti kapsamındaki Arçelik 2298 je Joker yatay derin dondurucum, 20 Mart tarihinde İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahal...lesi Şahin Caddesi’indeki bayiden aldığımız ilk günden beri arızalıdır. Cihaz çalışırken motordan sürekli olarak çok yüksek ve anormal bir ses gelmektedir. Bu sorun için defalarca
Arçelik 2782 eb dikey derin dondurucuyu 27.05.2024 tarihinde satın aldım, ürünüm şu an hâlâ 27.05.2027 tarihine kadar ga...ranti kapsamındadır. Buna rağmen yıl içinde iki kez ciddi arıza yaşadım ve her ikisinde de içindeki tüm ürünler bozulduğu için büyük mağduriyet oluştu. İlk arıza 28.07.2025 tarihi
2024 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinden Arçelik 120000cwrh seri numaralı derin dondurucuyu beyaz eşya al...ışverişimle birlikte satın aldım. Ürünü uzun süre kullanmadığım için ilk başta arızayı fark edemedim, yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladığımda ise derin dondurucunun üzerinde s
2016 yılında satın aldığım Arçelik 2498 model 620 litrelik buzdolabımın önce üst kısmında, son 3 aydır ise dondurucu böl...ümünde soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Önce üst bölüm soğutmayı kesti, ardından dondurucu kısmın da performansı giderek düştü ve artık dolap genel olarak düzgün soğutmuyor. Bu
Yaklaşık yedi yıl önce aldığımız Arçelik derin dondurucudan ilk günden beri hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Dondurucunu...n bir kısmı koca koca buzlar tutarken diğer kısmı ise içindeki her şeyi eritiyor. Yani ürün aynı anda hem aşırı buzlanma yapıyor hem de doğru düzgün soğutma sağlamıyor. Bu sorunla
Adana Çukurova Kenan Evren Bulvarı’ndaki Arçelik bayisinden yaklaşık 1,3 ay önce bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü ...aldığım günden bu yana yan kısımlarında buzlanma, kenarlarında sararma ve çatlama gibi sorunlar oluştu. Cihaza zarar gelmesin diye mutfağa bile koymadım, yatak odasında kullandım,
19 Nisan 2026 tarihinde Arçelik NFB 2071 model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü mayıs sonu gibi kullanmaya başladı...k. 1 Temmuz’da tatile çıkmak üzere evden ayrıldık ve derin dondurucu çalışır durumdaydı. 23 Temmuz Cuma gecesi üniversite öğrencisi oğlum Kapadokya Havalimanı’ndan eve döndüğünde,
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik 283616 ıebı yapay zeka teknolojili alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Son 1,5 aydır ür...ün kendi kendine sürekli tatil moduna geçiyor, soğutucu ve dondurucu kısımları çözülüyor ve zaman zaman 34–40 derece gibi anlamsız derecelere çıkıyor. Bu durum günde 5–10 kez tekra
2017 yılında 7 yıl garantili olarak satın aldığım Arçelik 2530 cmıy model buzdolabımın dondurucu bölümü sorunsuz çalışma...ya devam ederken, artı dolap bölümü birkaç gün önce soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Nevşehir’deki Arçelik yetkili servisi Nevser Servis Hizmet Ltd. Şti. İle iletişime geçtim ve
30.07.2026 tarihi için Arçelik yetkili servisinden buzdolabım adına 5245***38 numaralı servis talebiyle randevu oluşturd...um. Buzdolabımın hem dondurucu hem de normal bölmesi yeterince soğutmuyor, olması gereken soğukluğun oldukça altında çalışıyor ve cihazda herhangi bir uyarı işareti de görünmüyor.
Evlendiğim dönemde tüm beyaz eşya alışverişimi toplu olarak Arçelik’ten yaptım ve neredeyse her ürünle tek tek sorun yaş...adım. 2071 model derin dondurucu buzdolabının çekmeceleri basit plastikten yapılmış olduğu için kırıldı. 6344 ı (Atlantis-B5) model bulaşık makinesinin deterjan haznesi bozuldu, la
Haziran ayında Arçelik’ten hem İstanbul’daki evim için hem de İzmir’deki evim için 2 adet klima, bir buzdolabı, bir çama...şır makinesi, bir kurutma makinesi ve bir adet derin dondurucu satın aldım. İstanbul’daki kurulumdan sonra İzmir’e geçtim ve buradaki klimayı takmaya gelen ekip, gönderdiğim fotoğr
Uzun süredir kullandığım Arçelik 283720el model buzdolabımla ilgili her yaz tekrarlayan aynı sorunu yaşıyorum. Dolabı al...dığım günden beri sıcak havalar başladığında tahliye borusu tıkanıyor, içeride buzlanma oluyor ve ben günlerce dolapsız kalıyorum. Yaklaşık 6 yıldır neredeyse her yaz aynı döngü de
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Arçelik marka buzdolabımı satın aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşamaktayım. Ürün ...hiçbir zaman olması gerektiği gibi çalışmadı. Dolapta kapak hizalama problemi var, kapaklar gövdeye göre aşağıda kalıyor, tam oturmuyor ve zaman zaman düzgün kapanmıyor. Ürünün ilk
Eski üründe soğutucu kısmın yüksekliği yaklaşık 116 cm iken yeni üründe yaklaşık 110 cm. Dondurucu kısmı yeni üründe 55 ...cm iken eskisinde 50 cm, ancak ben dondurucudan çok soğutucu kısmı yoğun kullanan biriyim ve bu benim için daha önemli. Aynı zamanda şeker ve kanser hastasıyım ve kullandığım ilaçl
Yaklaşık 3 sene önce Arçelik marka 583629 eb model iki adet buzdolabı aldım. Ürünlerden biri daha en başta soğutma sorun...u nedeniyle arızalı çıktı ve değişime gitti, değişim yapıldı. Diğer buzdolabı ise garanti süresinin bitmesine 15 gün kala aynı arızayı verdi. Servisi çağırdığımızda üründe hata old
"Arçelik her zamanki gibi yanıltmadı. Çok teşekkür ederim sorunum ile nazik bir şekilde ilgilendiler ve değişim talebimi kabul ettiler ve üst modeliyle ücretsiz değişim yapacaklar. Teşekkürler Arçelik"
24.12.2025 tarihinde satın aldığım, 25 Ocak’ta teslim edilen Arçelik 570477... eb buzdolabının dondurucu bölümü teslimatından kısa süre sonra arıza verer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
