Arçelik Satış Sonrası Hizmette Ek Ücret Şoku

Arçelik bayisinden aldığım eşyaları koyacak yerim olmadığından dolayı ürünleri teslim alamadım. Alım esnasında bu durumu açıkça belirttim ve teslim alınamama durumunda depo ücreti olarak en fazla 3.000–3.500 TL civarında bir ücret çıkacağı tarafıma söylendi.
Ancak şimdi teslim alınamayan ürünler için benden depo ücreti olarak 18.000 TL talep ediliyor. Arçelik gibi bir firmanın sadece 4 parça ürün için bu kadar anormal ve öngörülmeyen bir depo ücreti çıkarmasını kesinlikle normal bulmuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve depo ücretinin, satış esnasında bana belirtilen tutar doğrultusunda düzeltilmesini talep ediyorum.


Arçelik'ten çeyizlik üç parça beyaz eşya aldım. Bana 6 aydan fazla çeyizlik olarak depolarında kalabileceği söylendi. Olay, eşyalarımı teslim aldığım ana gelince, ürün modellerinin üretiminin durduğu için benden ürün farkı ücreti alındı. Üst model istemedim, emsalinde ürün teklifinde bile bulunmadıl...

İzmir yeni Girne Meriç ticaret Arçelik bayisinden 3 parça çeyizlik, buzdolabı, çamaşır, bulaşık makinesi aldım. Çeyizlik olduğunu ürünlerin bir müddet beklemesi gerektiğini vurgulayarak aldım. Ürünleri aldıktan bir müddet sonra bayi arayarak, "Arçelik" ürün başına 2000 toplamda 6000 TL depo ücreti i...


Arçelik'ten aldığım ürünün teslimatı 16.05.23 günüydü, 11.05.23 günü servis aradığında daha erken teslimat yapabilir mi diye sordum ve 12.05.23 günü saat 10:00-13:00 aralığı için randevu oluşturdum. Saatlerdir beklememin ardından satın alımı yaptığım bayimi aradım ve servis depoya bilgi vermemiş bil...
Yorumlar