Davlumbaz Baca Parçası Ölçü Sorunu Ve Ek Ücret Talebi

Tuğbaa

Arçelik

24 Nisan 2025 19:34

1.308

1,5 ay önce Arçelik ankastre set aldık. Davlumbazın içinden çıkan baca mı denir, sac mı denir, ne denirse o bölüm resimdeki gibi küçük geldi. Montaj sırasında bunun neden böyle olduğunu sorduğumda, bu parçanın standart ölçüde olduğunu söylediler ve gittiler. Yetkili servisi aradığımda ise yedek parça olarak satın alınabileceğini söylediler. Mağazada bana davlumbaz baca deliği arasındaki ölçü hakkında bilgi verilmedi. Peki, ben neden çirkin görüntüyü kapatmak için ücret ödemek zorundayım? Bana bilgi verebilirseniz sevinirim.

Arçelik

25 Nisan 2025 10:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Davlumbazın Abartılı Sesi Ve Servislerin Çelişkili Yaklaşımları Mağduriyet Yaşattı

Sıla

Arçelik

24 Haziran 2025 17:09

1.373

Arçelik'ten resimlerde görülen davlumbazı yaklaşık 1,5 ay önce aldık. Mağazadan alırken sesi çok azdı. Eve takılınca abartı sesi olduğunu fark ettim. İlk gelen servis elemanı baca çekmiyor dedi. Fotoğrafta gördüğünüz üzere kestirdik, baktırdık, bacacı geldi, hiçbir sorun yok. 2. Servis elemanı geldi...

Davlumbazın Abartılı Sesi Ve Servislerin Çelişkili Yaklaşımları Mağduriyet Yaşattı

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Ve Çözülmeyen Montaj Sorunu

Sevil

Arçelik

10 Haziran 2025 10:51

2.587

Merhaba, Kasım ayında Arçelik davlumbaz ve ankastre ocak satın aldım. Davlumbaz ölçülerini ve baca kapama sacı boylarını Arcelik.com.tr'den teyit ettikten sonra satın almaya karar verdim. Ürün geldiğinde içerisinden 1 adet baca kapama sacı çıktı. Montaj, tek baca kapama sacı ile gerçekleştirildi fak...

1 Destek

Arçelik Montaj Elemanı Ankastre Seti Mahvetmiş

Ercan

Arçelik

21 Temmuz 2023 22:45

1.529

Arçelik öncelikle bunu kendine nasıl yakıştırdı. Ben yakıştıramadım. Bunu yapan eleman gözünüzde bir sıkıntınız mı var. Yoksa insanlarla dalgamı geçiyorsunuz. Annem ve babama aldığım ankastre 3lü set mahvetmişler. 2 haftadır insancıklar bunu düzeltsinler diye bekliyorlar, Yaşlı insanlar diye biz siz...