Arçelik cihazlarım

Arçelik’ten personel satış sitesi üzerinden aldığım 6444 wf model yeni makineyi 22.11.2025 tarihinde kullanmaya başladığımda cihazın e2 arızası verdiğini fark ettim ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Yeni aldığım bir ürünün daha en baştan arızalı çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu il...

Samsung s25 model telefonu bugün Gürses Arçelik bayisinden satın aldım. Telefonu aldıktan sonra Samsung sisteminde garanti süresini kontrol ettiğimde, garantinin 2 yıl yerine 1,5 yıl olarak göründüğünü fark ettim. Yeni alınmış sıfır bir üründe garanti süresinin eksik tanımlanmış olması beni hayal kı...

Selamlar, Arçelik yetkili bayisinden elektrik süpürgesi aldım. 5-6 bin TL’lik modeller varken, 12.000 TL’lik bir makine tercih ettim. Cihaz arıza verdi. C**** M**** Mahallesi 29 Ekim Caddesi No:2/B adresindeki yetkili servis, garanti olmasına rağmen benden ücret talep etti. Arçelik danışma hattı ile...

Uzun süredir kullandığımız Arçelik marka buzdolabımız bir haftadır soğutmuyor. Bu sorun üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, ürüne artık servis verilmediğini öğrendik. Hâlâ çalışan ve sadece soğutma problemi yaşayan bir ürün için hiçbir şekilde servis seçeneği sunulmaması ...

Yaklaşık 3 aydır Arçelik su sebilimle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Büyükçekmece’deki teknik servise ürünü daha önce iki kez gönderdim, her seferinde “onarım yapıldı” denilerek tarafıma geri teslim edildi ancak su sebili aslında tamir edilmeden aynı arızayla geri geldi. Ücret alıp ürü...

Yaklaşık 6 yıl önce almış olduğumuz Arçelik 2520 model buzdolabı 4 Aralık Perşembe günü arızalandı. Ürünün ana gövdesinden kaynaklı gaz kaçağı olduğu ve bu nedenle sorunun çözümsüz olabileceği söylendi. Sadece 6 yılda buzdolabının bu şekilde bozulması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Y...

20.04.2023 tarihinde Arçelik marka 270531 Eİ model buzdolabını Siirt Merkez’deki evim için satın aldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre içinde buzdolabının içindeki gıdaların olması gerekenden çok daha kısa sürede bozulduğunu ve normal saklama süresini kesinlikle karş...

20.04.2023 tarihinde Arçelik marka 10120MA 10 kg çamaşır makinesini satın aldım. Cihazı kullandığım süre içinde makinenin kıyafetlerdeki lekeleri çıkarmadığını, çamaşırları temiz yıkamadığını ve yıkama esnasında yeterli köpük oluşturmadığını fark ettim. Bu sorunlar üzerine 15.03.2024 tarihinde Arçe...

Arçelik’ten yaklaşık 5 ay önce Aksaray Merkez’deki R**** G***** Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Arçelik Aquamaster SD6341 dik süpürge satın aldım, ürün için yaklaşık 12.500 TL ödedim. Aldığımız günden beri ürünü neredeyse hiç düzenli kullanamadık, ilk arıza da yaklaşık 4 ay önce ortaya çıktı. Süpürge...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik merkez bayiden Arçelik em 6395 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum. Süt köpürtme aparatı 2 defa değişmesine rağmen sütü bir köpürtüyor bir köpürtmüyor, çoğu zaman da sütü yeterince ısıtmıyor...

Nisan 2025’te aldığımız Arçelik 901kmpı çamaşır kurutma makinesi, ilk günden itibaren ara ara durup su işareti uyarısı veriyordu. Ayrıca üzerinde Iron Touch, yani kırışıklık önleme programı bulunmasına rağmen tüm çamaşırlar son derece kırışık çıkıyor ve bu özelliği gerçek anlamda kullanamıyoruz. Ya...

Arçelik 2032 3 gözlü 95 litre derin dondurucu satın aldım ve teslimat sırasında üründe açma kapama düğmesi olmadığını, tüm ısı ayar düğmelerinin ise cihazın arka kısmına yerleştirildiğini öğrendim. Tezgâh altına da kullanılabilecek bir üründe, ön yüzde herhangi bir kumanda paneli bulunmaması ve açm...

26.11.2025 tarihinde İzmir Bozyaka Arçelik mağazasından Arçelik FR 9374 Gurme Steamfry model ürünü satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım; ancak özellikle kızartma performansından hiç memnun değilim, beklediğim sonucu kesinlikle vermiyor. Yaşadığım memnuniyetsizliği Arçelik yetkili servisine ilet...

05.12.2025 tarihinde teknisyen bana telefondan ulaşıp sisteme müdahale edip hatanın kullanıcı hatası olması halinde 2000 TL ücret alınacağını belirtti. Ben de ısı pompasının daha geçen hafta takıldığını ve bizim tarafımızdan hiç dokunulmadığını ama motorunun altında çok su biriktiğini ilettik. Kendi...

Arçelik Gurme Otomatik Çay Makinesi (CM 9058 B) ürünüyle ilgili olarak 27.11.2025 tarihinde yaşadığım arıza nedeniyle cihazı servise gönderdim. Çay haznesinin dibi kalkmış, su akıtıyor ve kapaktaki vidalar kendiliğinden çıkmış durumdaydı. Servis ürünü tamir etti; ancak çay haznesinin garanti kapsamı...

Yıllardır tüm beyaz eşyalarımda ve elektronik ürünlerimde Arçelik kullanan bir müşteriyim. Ancak Arçelik Global ve SAS 6420 t model sebil su arıtma cihazı ile yaşadığım süreçten sonra bu marka benim için maalesef bitme noktasına geldi. Yaklaşık 1 aydır SAS 6420 t su arıtma cihazım arızalı olmasına r...

Derin dondurucu motor ve rezidans arızası yaptı. Arçelik firması ürünün arkasında durmuyor. Garanti süresi bitmiş ancak anlamadığım olay bu kadar köklü ve sağlam dediğimiz firma nasıl olur da 3 yılda kendisini imha eden bir cihaz üretir. Zararım çok.

Arçelik marka a50 a860 b model televizyonumun garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra panel arızası oluştu. Cihazda hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen Arçelik yetkili servis tarafından minimum 17.000–18.000 TL arasında tamir ücreti talep edildi. Panel arızası gibi cihazın ana bileş...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 20 aydır katalog değerinin çok çok üzerinde, rahatsız edici bir gürültüyle çalışıyor. Sürekli ve belirgin bir ses var, evin içinde normal bir buzdolabı sesi gibi değil, oldukça yüksek bir gürültü şeklinde duyuluyor. Bu durumla ilgili Arçelik yetkili servisine başvu...

K**** K****** K********** Arçelik bayisinden 9 Kasım 2025 tarihinde Arçelik 9 kg Iron Touch kurutma makinesi satın aldık, 10 Kasım 2025’te de kurulumu yapıldı. Ancak cihazı ilk kullanımdan itibaren asla doğru düzgün kurutma yapmadı. Program süresini kendi kendine sürekli uzatıp yaklaşık 8 saatte bit...

Arçelik 6343 bulaşık makinesini 2017 Ağustos ayında satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 yıl sonra, 2020’den itibaren alt ve üst sepetlerdeki teller paslanmaya, çürümeye ve kopmaya başladı. Özellikle alt sepette tabak yerleştirecek tel kalmadı. Bu nedenle uzun süredir makineyi kullanmıyorum; zira...