to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten yaklaşık 3 hafta önce İstanbul’dan bir çamaşır makinesi siparişi verdik ve ürünün Erzurum İspir’e teslim edilmesini istedik. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 26.000 TL olarak gerçekleştirdik. Ancak aradan geçen sürede teslimat yapılmadı. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, bize ürünün geleceği söylendi fakat hala herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Artık ürüne ihtiyacımız kalmadı. Gereken zamanda teslim edilmediği için ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini istiyoruz.
26.000 TL ödeyerek yaklaşık bir ay önce Tuzla (Postane) Lostar Arçelik bayisinden çamaşır makinesi satın aldık ve Erzurum/İspir adresine teslim edilmesini istedik. Ürünü Mehmet Salim adına aldık ve teslimat için gerekli iletişim bilgilerini de bayiye ilettik. Bayi tarafından en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca bayiyi aradık, her seferinde teslim edileceği söylendi fakat hiçbir gelişme olmadı ve tarafımıza bilgi verilmedi.
Ürüne artık ihtiyacımız kalmadı, bu nedenle derhal ücret iadesi talep ediyoruz. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyoruz.
Arçelik resmi hesabından 06.05.2025 tarihinde çamaşır makinesi siparişi vermiş olmamıza rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın halen ürün teslimi gerçekleşmemiştir. Yaklaşık bir ay geçen sürede yaşadığımız mağduriyetimizin bir an evvel karşılanmasını talep ediyoruz. Ürünün ödemesi devam e...
28 Temmuz’da Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 10120 mx model çamaşır makinesini sipariş ettim ve 25.706 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı i...
Arçelik Erzurum şubesinden 29.06.2024 tarihinde aldığım beyaz eşyanın teslimatında '1 aya kalmaz gelir' denmesine rağmen 1 ayı geçti. Tek teslim edilen çamaşır makinesi 31.07.2024 tarihinde aranarak 'en az 10 gün daha makine gelmeyecek, isterseniz iptal edebilirsiniz' deniliyor. Verdiğiniz hizmet bu...
13 Kasım 2023'te Arçelik'ten çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım, ancak hâlâ teslim edilmedi. Önce Aralık 2023'te mutlaka teslim edileceği söylendi. Daha sonra Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda 15 Ocak'ta kesinlikle teslim edileceği belirtildi ama hâlâ gelmedi. Erzurum'da yaşıyorum. Kış...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.834 
Buzdolabı 10.444 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.367 
Çay Makinesi 1.591 
Çeyiz Seti 176 
Çok Amaçlı Pişirici 82 
Davlumbaz 656 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 485 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.763 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.491 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.355 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 254 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 2.997 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 551 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar