to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki ay önce Mersin’den Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makine sıkma esnasınd...a aşırı derecede ses yapıyor ve yerinden yürüyordu. Yeni bir üründe bunu kesinlikle normal bulmadığım için zaten tedirgindim. 05.02.2026 tarihinde ise çamaşır yıkarken makinenin i
Arçelik 900 km model kurutma makinesini Ekim ayından beri kullanıyorum ve başından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Makin...e çamaşırlarımı tam olarak kurutmuyor, içeride yoğun nem yapıyor ve kapağından dışarı su akıtıyor. Attığım çamaşır yaklaşık 5 saat boyunca dönüp durmasına rağmen kuruma gerçekleşmi
Arçelik’ten anneme 9 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi aldık. Makine dün İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki CEM-AL... mağazasından alındı, bugün de Arçelik teknik servisi kuruluma geldi. Ben işteyken gelen servis ekibi, makineyi bağlamaya çalışırken duvardaki musluğa bağlı olan nipel/manşon denil
Antalya Aksu Altıntaş Arçelik mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım çamaşır makinesinde çok kısa süre içinde ciddi p...roblemler yaşamaya başladım. Makinenin kazanında pas oluştuğunu fark ettik ve aynı zamanda çalışırken aşırı derecede titreyip yerinden yaklaşık 40–45 cm kadar oynuyor. Durumu Arçe
"Teşekkür ederim fabrika hatası olduğu için değişim oldu"
Arçelik marka çamaşır makinem için 05.02.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum. Aynı gün için 09.00 ile 22.00 saatleri... arasında adresime geleceklerini söylediler. Ancak gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Daha da önemlisi, sisteme baktığımda servis kaydımın “sorun gideri
Arçelik çamaşır makinem garanti kapsamında servis müdahalesi gördü. Parça değişimi yapıldıktan sonra servis tarafından “...90 derecede 3 kez çalıştırın” denildi. Bu işlemlerden sonra makineyi ilk kez çamaşırlı çalıştırdığımızda kıyafetimiz kazan içinde yırtıldı. Teknik servis tekrar geldi ve kazanda so
"Yardımlarınız için teşekkür ederim."
27 Kasım 2025 tarihinde 10140MP kodlu çamaşır makinesi aldım. Arçelik'ten kurulum için 2 Aralık 2025'de saat 18.00'da ge...ldiler, makinem kuruldu. Sonrasında 36215 kodlu, H***** C** adlı servis elemanı bana ek garanti satın almam gerektiğini, bunun kasko gibi kullanılacağını ve camı dahi kırılırsa gar
İstanbul Yenibosna’daki Arçelik bayisinden çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Kurulum için gelen yetkili servis..., aşırı gerilim koruyucu cihazı satın almam halinde ürünlerin 3 yıllık garantisinin 2 yıl daha uzayacağını, normalde ek garanti almak istersem 2.500 TL ödemem gerektiğini, bu cihaz
Arçelik’ten Bursa Osmangazi bayisinden almış olduğum 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini, aldığım günden beri doğru düzgün... kullanamıyorum. Makine çamaşırları iyi yıkamıyor, temiz çıkmıyor. Ayrıca kapıdaki lastik çamaşırlara dolandı, bu nedenle yetkili servis geldi ve tamir yaptı. Ancak az çamaşır olm
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik’ten Arçelik 9103 wfs model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin ön kısmındaki boya zamanl...a kalktı ve birkaç aydır fark edilir şekilde paslanma oluştu. Üründe teknik bir arıza yok, sorun tamamen dış yüzeydeki boya ve paslanma ile ilgili. Bugün Arçelik müşteri hizmetler
16.03.2025 tarihinde Çekmeköy Taşdelen Dilek Home Arçelik bayisinden 11140 ...mx 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünümün kurulumu 27.12.2025 tarihin
19.01.2026 tarihinde Arçelik mağazasından Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır ma...kinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren aşırı sallanma, yerinden yürü
Yaklaşık 11 ay önce aldığım Arçelik 9121 pm model çamaşır makinemin motoru ve ana kartı yaklaşık bir hafta önce arıza ya...ptı. Afyonkarahisar’daki yetkili servisi arıza için çağırdım, garanti kapsamında motor ve kart değişimi yapılacağı söylendi ve yeni parçalar takıldı. Ancak servis elemanı makineyi
"Arçelik ekibine teşekkür ediyorum ürün yenisiyle değiştirildi ; umarım diğer bayi şikayetimde çözüme kavuşur"
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım, 3 yıl garantili Arçelik 9100 DMX çamaşır makinem, normal ve son derece hassas kullanım... koşullarına rağmen su akıtma arızası vermiştir. Evimde su hasarı oluşma riski doğmuş, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 02.02.2026 tarihinde Adana Seyhan’da evim
"Umarım bir daha böyle bir sorunla karşı karşıya kalmayız süreç için teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi daha ilk günden itibaren sorunlu geldi.... Ürünü ilk getirdiklerinde hasarlı olduğu için değiştirmek zorunda kaldıla
22.04.2025 tarihinde satın aldığım, kurulumu ve garanti başlangıcı 16.05.2025 olan Arçelik 10120 MX 10 kg çamaşır makine...si, yaklaşık bir hafta önce kazan ve pompa arızası vererek tamamen kullanılamaz hâle geldi. Yetkili servisin yaptığı inceleme sonucunda bu parçalarda arıza olduğu tarafıma iletildi
İstanbul Pendik’teki evimizin üst katındaki mutfağa 15.09.2025 tarihinde Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın alıp k...urulum için Pendik Doğu Yetkili Servisi’ni çağırdık. Kurulum sırasında yetkili servis cihazı hatalı şekilde bağlamış; bu nedenle bulaşık makinesi iki gün boyunca fark etmediğimiz b
Arçelik 8145 YK model çamaşır makinem, yıkama esnasında yerinde durmayıp ciddi şekilde gezmeye başladığı için yaklaşık 2...‑3 hafta önce Arçelik servisi olduğunu belirten Yılmaz Teknik Servis’i (050*********94) Ankara Çankaya Yaşamkent’teki adresime çağırdım. Amortisörlerin bozuk olduğunu ve ayrıca ele
Arçelik bulaşık makinesi e01 Hatası veriyor. İlk servis talebi oluşturduğumda makine inceleme yapılmadan pompa değişimi ...yapıldı ve gidildi. Arıza devam etti. 2. Kez servis talebinde bulunduğumda gelip sorununun giderimde olduğu söylenildi. Aynı gidere çamaşır makinem ve lavabom bağlı aylardır soruns
"Yetkili servislerin yaşattığı olumsuz süreci müşteri hizmetleri ivedi şekilde olumluya çevirdi. Teşekkür ederim."
17.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Emre Çarşım mağazasından Arçelik 1002 km...p ha kurutma makinesini satın aldım. Ürünün teslimatı ve kurulumu 27.12.202
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97