to read complaints and reviews, or file yours.
2019 yılında tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ancak hiçbirinden memnun kalmadım. Çamaşır makinesi 9103 YPS ve buzd...olabı 2476 CEI başta olmak üzere ürünlerin hemen hepsinde uzun süredir küflenme sorunu yaşıyorum. Buzdolabının altında küflenme oluştu, yaklaşık 2 yıl önce hazne değişimi için 1500
"Teşekkür ederiz Arçelik ailesine Gelip Makşnryi değiştirdiler"
Arçelik 9120m model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde makine sürekli olarak çamaşırlar...ımızı yırtıyor. Özellikle çocukların kıyafetleri başta olmak üzere, bizim kıyafetlerimizde de sık sık yırtılmalar ve deformeler oluşuyor. Kazan değişimine kadar çeşitli işlemler ya
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 10120mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini teslim edildiği günden beri arızalı şe...kilde kullanmak zorunda kaldım. Makine ilk günden beri aşırı ses yapıyordu, bu nedenle İstanbul Arnavutköy yetkili servisi defalarca kez eve geldi. Her seferinde “bir sorun yok” de
"Çok teşekkür ederim 🙏 sorunumuzu çözdünüz için teşekkürler"
Arçelik markasından şikayetçiyim. Çamaşır kurutma makinesi satın aldım, makineyi gelip kurdular. Kurmadan önce zorla akı...m korumalı priz satmaya çalıştılar. İlk başta almak istemedim, almazsanız kullanmazsanız ürün bozulduğunda garanti karşılamaz, siz ödersiniz gibi söylemde bulundular. Zorla satın a
16.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ Erler Arçelik bayisinden 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Toplamda 22.00...0 TL ödedim. Aldığım ilk makine arızalı çıktı, değişim yapıldı; ikinci makine de arızalı çıktı ve tekrar değişim yapıldı. Gelen üçüncü makine de arızalı olduğu için şu anda aynı so
"Sevgili Arçelik sizi tebrik ediyorum başarılarınız daim olsun"
31.05.2022 tarihinde İstanbul Alibeyköy’deki Arçelik Özbalcı yetkili bayisinden bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bu...zdolabı satın aldım. Satış sırasında her iki ürün için de ek ücret ödeyerek garanti süresini 7 yıla uzattım. Ürünlerin faturaları elimde mevcut, ayrıca ek garanti için de her bir ü
Pazar günü Arçelik’ten 1011 model bir çamaşır kurutma makinesi aldım ve bugün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı.... Kurulum sırasında özellikle Vestel marka çamaşır makinemin üzerine konulup konulamayacağını sordum, “olur” denildi ve kurutma makinesi çamaşır makinesinin üzerine aparatla birlik
06.02.2026 tarihinde Bursa‑İnegöl’de Arçelik marka yeni aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için Arçelik servisini çağı...rdım. Kurulum için benden 1200 TL ücret talep edilerek alındı ve bu süreçte her seferinde farklı bahanelerle bu ücretin normal olduğu söylendi. Önce altındaki eski çamaşır makinem
Arçelik’ten almış olduğum 9141 HJ model çamaşır makinesi, garanti kapsamınd...a olmasına rağmen 4‑5 yıldır sürekli arızalanıyor. Ürün toplamda 8 kez arız
Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesi aldım. Berbat bir çamaşır makinesi çamaşırlar toz içinde kalıyor Arçelik çamaşır makin...em da siyahları kullanamıyorum elbiseleri yeni alsam da üstüne toz yapışıyor tozu kesinlikle tahliye etmiyor aynı suyu döndürüp duruyor herhalde içinde tozlar bildiğiniz üstüne yap
Arçelik çamaşır makinesi aldım kısa sürede on tambur plastiği yırtıldı servis değiştirdi simdi ise bir yıl olmadan on ta...raf üst kısmında ki boyası yerinden çıktı. Deterjan haznesi klipsi kırıldı ve deterjan kutusu gövdesi özensiz takıldığını fark ettim. On kapak ise tamamen özensiz yapılmış. Servis
23.12.2025 tarihinde Arçelik marka 1011kmp ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi aldım. Makine arızalı çıktı. Yetkili ser...vis geldi. Arıza tespiti yapıldı. Makinemin değiştirileceği söylendi. 31.12.2025 tarihinden beri değişim için beklemekteyim. Evdeki makine çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün
"Teşekkür ederim yardımcı olundu"
Antalya Muratpaşa’dan birkaç ay önce aldığım Arçelik kurutmalı çamaşır makinesini baştan beri doğru düzgün kullanamıyoru...m. Makine çamaşırları yakıyor, nevresimleri topak topak yapıyor, çamaşırları içine alıp ıslak şekilde çıkarıyor ve program çalışırken sürekli durup kalıyor. Ürünü aldığımın ertesi
Arçelik marka 9122 pm model çamaşır makinesi yaklaşık 7 aydır yürüyor ve çok sesli çalışıyor. Yaklaşık 8 kere servis gel...mesine rağmen kesinlikle arıza giderilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimizde her seferinde servis kaydı açabileceklerini başkaca bir işlem yapılmayacağını söylüyorlar. En s
2025 Temmuz ayında Pendik’teki bir Arçelik mağazasından Arçelik 9120 MP 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulu...mu yetkili servis tarafından yapıldı; ancak yanlış montaj nedeniyle evime iki kez servis gelmek zorunda kaldı ve sonunda makinenin değiştirilmesi gerektiğine karar verildi. Yaklaş
18.03.2020 tarihinde satın aldığımız, seri numarası 400019 olan Arçelik 8050yk kurutmalı çamaşır makinesi sürekli arıza ...yapmaktadır. Defalarca kez makinenin ekranı aniden kapanıp bir daha çalışmadı, her seferinde servis geldi ve birden fazla ana kart değişimi yapıldı. Kısa süre idare ediyor gibi gör
"Teşekkür ederim ılgı ve değişim için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97