to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Lastiklerinin Çabuk Yırtılması Mağduriyet Yaratıyor
Ürünüm iki kere lastik yırttı ve buna müşteri hatası diyorlar. İnsanlar 10 yıl aynı çamaşır makinesini kullanıyor, bir sıkıntısı olmuyor. Kendi ürünleriniz kötü ve bunu müşteriye yüklüyorsunuz, kesinlikle kabul etmiyorum. Lastik kalitenizi artırın, yeter, her defasında para veriyorum.
Gelişme
Daha önce de şikayette bulunmuştum lastik yırtılmasıyla ilgili 1 senede iki kere lastiğim yırtıldı Arçelik e 5 bin tl toplam tekrardan servis ücreti ödedim sanırım bu her sene böyle olmaya devam edecek ücretsiz değişim istiyorum dedim ama onaylanmadı Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım çünkü bu benim hatam değil insanlar yıllarca aynı makineyi kullanıyorlar lastik yırtılması yaşamıyorlar ben nası farklı kullanmış olabilirimde 2 kere yırtılmış olabilir tüm çabama rağmen değişim ücretli olacağı için Arçelik'i kınıyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
