to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 yıldır kullandığımız Arçelik 270530 eb model buzdolabımız bugüne kadar sorunsuz çalışırken, geçtiğimiz günler...de aniden soğutmamaya başladı. Ürünü her zaman temiz ve özenli kullanmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaştık. 31 Ağustos 2026 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdık ve y
Arçelik XXL 720 Lite model buzdolabım yaklaşık 10 gündür elimde olmadığı için kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde... mağdur oldum. 20 Ağustos’ta buzdolabı soğutma yapmadığı için Gaziantep İslahiye servisine arıza kaydı bıraktık, 22 Ağustos’ta gelip ana kart değişimi yaptılar. Ancak sorun düzelme
"Son durum şu ki mevcut ürünün çözümü yerinde yapılamayacak seviyede olduğundan, marka muadil ürün ile değişimi hususunda destek olmuştur. Garanti süremiz içinde olmadığından belli bir meblağ karşılığında onayımız ile yeni ürünü eski ürünle değiştirdiler. Bu durum bize pahalıya mal olsa da sürecin bu yönde tamamlanması nedeniyle şikayetimi sonlandırıyorum."
Arçelik/Beko marka, No Frost everfresh özellikli, alt kısmı buzluk, üst kıs...mı normal soğutucu olan siyah cam buzdolabımız için yaklaşık bir hafta önce
Arçelik markalı 2487 ceıy model buzdolabım için 16 Ağustos’ta yetkili servis geldi, yanlış iki parça değiştirildi ve bu ...işlemden sonra ben alışveriş yapıp buzdolabını normal şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak yanlış müdahale nedeniyle içindeki tüm gıdalarım bozuldu ve buzdolabı işlevini yerine ge
7 yıl önce evlenirken tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. Geçen hafta sonu buzdolabının üst kısmı soğutmamaya başlad...ı, servis çağırdık. Geldiler, ölçtüler, biçtiler, “gaz kaçağı var, duvar değişimi gerekir” dediler, “teklif yapacağız, garanti de yok” deyip gaz tespit ücreti alarak gittiler. Ert
Arçelik’ten 24 Haziran 2025’te aldığımız 54508MB model buzdolabını yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve aldığımız günden ...beri hem soğutma performansı hem de çalışma sesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Buzdolabı yeterince soğutmuyor, aşırı derecede sesli çalışıyor ve arka kısmından su akıyor. Bu
"Gecikmeli olsa bile süreci tamamladığınız için teşekkür ederim"
Arçelik marka 283720 EB model, 7296520212 stok numaralı buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve gaz kaçağı sorunu... yaşıyorum. Ürünün standart garantisi bitmiş olmasına rağmen gövde garantisi devam etmektedir. 17 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt’taki adresime gelen Arçelik yetkili servisi, arızanı
Arçelik marka K70480N model buzdolabımı 2019 yılında almıştım. Buzdolabım şu an çalışıyor gibi görünse de hiç soğutmuyor.... İki gündür buzdolabım soğutma yapmadığı için içindeki tüm gıdalar, özellikle dondurucudaki etlerim bozuldu ve yaklaşık 3.000–4.000 TL civarında gıda kaybım oluştu. Yetkili servi
2025 yılında Arçelik'ten 570476eı (model arayınca çıkmadığı için farklı model yazıyor marka modelde, olması gereken Arçe...lik'ten 570476eı) buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi daha ilk geldiğinde fabrika çıkışı hatalıydı ve değişimi için aylarca uğraştım ve beyaz eşyalarımın he
2019 model Arçelik buzdolabımda gövde gaz kaçağı tespit edildi ve yetkili servis bu kaçağın tamirinin mümkün olmadığını,... bu nedenle cihazın onarılamayacağını belirtti. Ürünün 10 yıllık gövde garantisi olmasına rağmen tarafımdan haksız şekilde yeni buzdolabı için 30.000 TL ödeme talep ediliyor, aksi
Ocak 2016’da anneme Arçelik’ten bir buzdolabı aldık. O dönem için ciddi bir bedel ödeyerek, şimdinin yaklaşık 50 bin lir...asına denk gelecek bir tutarla bu ürünü tercih ettik. Ancak ürün 10 yılı doldurur doldurmaz hem motorunda arıza çıktı hem de sistemde gaz kaçağı olduğu söylendi. Buzdolabının bu ka
2019 yılının Aralık ayında satın aldığımız Arçelik 584611 MB model buzdolabı aldığımız günden bu yana her sene sorun çık...ardı ve 2026 yılının Ağustos ayında tamamen çalışmaz hale geldi. Arıza nedeniyle başvurduğumuz yetkili servis incelemesinde gövdede gaz kaçağı olduğu, bu nedenle tamirinin mümkün o
Arçelik 5845 nfey model buzdolabımda gövdeden kaynaklı gaz kaçağı tespit edildi ve yetkili servis bu durum için değişim ...raporu yazdı. Ürünün gövdesinde gaz kaçağı olması, ayıplı ve üretim hatası kapsamına giren bir durum olarak belirtilmesine rağmen tarafıma sunulan çözüm teklifini kabul edilebilir
Arçelik marka 683720 MB model buzdolabımız henüz 7 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Yaz günü buzdolab...ını kullanamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sorun üzerine Arçelik çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulunduk ve bugün saat 10.00 civarında gelen yetkili, sadece
2020 yılında satın aldığım Arçelik 5800****00_AA model buzdolabı için 03.08.2026 tarihinde Arçelik servisinin yaptığı in...celeme sonucunda, üründe fabrikasyon kaynaklı gaz kaçağı olduğu belirtildi. Ürünün garanti süresi 2023 yılında dolduğu için bana, eşdeğer yeni bir buzdolabı için yaklaşık 77.000 TL
Arçelik marka buzdolabımızın soğutmama arızası üzerine 25 Temmuz Cumartesi günü yetkili servis gelerek gaz kaçağı tespit...i için cihaz taktı. 27 Temmuz günü cihazı sökmeye geldiklerinde, fabrika incelemesi sonucunda ürünün yeni bir buzdolabı ile değişimine onay çıktığı belirtildi. Eski dolabımızın (5
Aylardır tekrar eden soğutma ve gürültülü çalışma problemi ile ücretli değişim sunan ve çözümsüz bırakan Arçelik Henüz... 2 yıllık garanti süresi dolmadan önce buzdolabımız hem aşırı sesli çalışmaya hem de soğutmamaya başladı. Garanti süresinin bitmesine 2 ay kala servis kaydı oluşturduk. Toplamda ya
Yıllardır evimde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın ve ocak olarak Arçelik markasını... tercih eden bir tüketiciyim. Bugüne kadar markaya güvenerek farklı bir marka kullanmadım. Ancak Arçelik 2597 cnıy model buzdolabımda yaklaşık 2 aydır yaşadığım soğutmama sorunu ne
Arçelik marka buzdolabımızı 2020 yılında satın aldık ve yaklaşık 6 yıllık olan bu ürünümüzde gaz kaçağı tespit edilmesi ...üzerine yetkili servis tarafından ücretli değişim önerildi. Ancak buzdolabında yaşanan gaz kaçağı sorunu kullanıcı hatasından kaynaklanmamakta, tamamen ürünün kendi bünyesinden kay
"Sorunumu çözdünüz evet ama benim desteğim ile oldu ürünün hangi bayi stoğunda olduğu bilgisini ben verdim size bu konuyu inceleyin bence"
Arçelik marka buzdolabım bir süre önce soğutmayı tamamen kestiği için 27 Te...mmuz tarihinde yetkili servisi aradım ve servis aynı gün eve geldi. Bu ince
"İlgileri için teşekkürler"
Yaklaşık 3 sene önce Arçelik marka 583629 eb model iki adet buzdolabı aldım. Ürünlerden biri daha en başta soğutma sorun...u nedeniyle arızalı çıktı ve değişime gitti, değişim yapıldı. Diğer buzdolabı ise garanti süresinin bitmesine 15 gün kala aynı arızayı verdi. Servisi çağırdığımızda üründe hata old
Uzun yıllardır Arçelik marka buzdolabı kullanan bir aileyiz. Tatilde olduğumuz bir dönemde buzdolabımız arızalanmış, biz... de 12 Temmuz gecesi eve döndüğümüzde ürünün bozulduğunu fark edip hemen servis kaydı açtırmıştık. Gelen servis, buzdolabının kullanıcı hatası dışında, içindeki gaz kaçağı nedeniyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
