to read complaints and reviews, or file yours.2013 yılında aldığımız Arçelik 5796 nh model buzdolabı, 2015 yılından beri sürekli gaz kaçırma sorunu yaşıyor. Cihaz gar...anti süresi içindeyken aynı arızayı defalarca kez yaşadık, buzdolabının ciddi bir problemi olduğunu, ürün değişimi yapılması gerektiğini özellikle belirttik. Garanti devam ederken
30 Mayıs’ta satın aldığım Arçelik buzdolabının üzerinde çizikler olduğu için servis tarafından ürün değişimi onayı veril...di. Ancak 5200***28 talep numarasıyla yürüyen bu süreçte ne yazık ki bir türlü sonuca ulaşamadım. Bugün için servis tarafından 09.00–11.00 saatleri arasında cihaz değişimi yapılac
13.11.2020 tarihinde aldığım Arçelik 570464 model buzdolabı, ilk 3 yıl garanti devam ederken motor arızası verdi ve bu s...orun o dönem benim açımdan oldukça iptidai bir şekilde giderildi. Ardından ürün tekrar arıza yaptı, bu kez gaz borusu patladı ve buzdolabı tamamen soğutmayı bıraktı. Yetkili servis
Arçelik 2476 CEI No Frost Kombi model buzdolabım yaklaşık iki hafta önce soğutmamaya başladı. Bu iki haftalık süreçte bu...zdolabının motoru hiç durmadan çalıştı, aşırı ısındı ve iç sıcaklık yükseldiği için dolap içindeki yiyecekler koku yapmaya başladı. Bunun üzerine 18.06.2026 tarihinde Arçelik uygul
Arçelik’ten 21.01.2026 tarihinde aldığım 270475 MB model buzdolabı daha en başından beri arızalı çıktı ve hayatımda böyl...e bir saçmalık görmedim. Ürün bozuk olmasına rağmen her gün neredeyse evime servis gelmek zorunda kaldı, toplamda 4 defa servis geldi ve sadece bir kez parça değişimi yapıldı, soru
2023 yılının Haziran ayında Arçelik’ten Kocaeli İzmit Belsa Plaza Kardeşler Mağazası üzerinden sıfır olarak aldığım buzd...olabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi, teslim edildikleri ilk günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor ve hasar görüyor. Üç yıldır bu ürünlerle ilgili defalarca tadilat ve onar
Yaklaşık 7 ay önce Arçelik marka 615 l no frost buzdolabımın kompresörü Sarıyer Yeniköy Mahallesi bölgesine hizmet veren... yetkili servis tarafından değiştirildi. Motor değişiminden yaklaşık 3 ay sonra buzdolabı yeniden arıza yaptı. Servis tekrar gelip inceleme yaptığında gaz kaçağı olduğunu söyleyere
Arçelik 284630 eı model buzdolabımız 17 Mayıs 2026 tarihinde bulunduğumuz bölgeye Yıldırım düşmesi sonucu arızalandı. Ür...ünümüz için ek garantimiz bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sorun bir türlü giderilemedi. Bu süre içinde yetkili servis 5–6 kez gelerek motor ve kart değişimi yaptı, en son gaz b
Arçelik marka 283721 eı model buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen buzluk kısmı uzun süredir kendiliğinden yoğu...n şekilde buz tutuyor. İlk olarak 2021 yılında servis kaydı açtırdım ve o günden bu yana her yıl aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Çoğu zaman buzu kendi imkanlarımla temizlemek
Arçelik’ten İstanbul Esenler’deki adresimize 7 parça ürün satın aldık. Bu ürünlerden 270475 eıaı model buzdolabı darbeli... bir şekilde gelmiş, ancak biz bunu sadece servisin kurulumundan sonra fark edebildik. Durumu hemen servise ilettik. Esenler servisi ilk geldiklerinde bazı ürünlerin kurulumunu ya
Arçelik’ten Düzce Akçakoca Selçuklar Arçelik bayisinden aldığım 570505 eb 70 cm nf çok kapılı, kapı yönü değişimli buzdo...labım 09.06.2026 tarihinde soğutmamaya başladı ve ürün artık “tamir edilemez” olarak değerlendirilmiştir. Kullanılamaz durumda olan bu buzdolabı açıkça ayıplı mal niteliğindedir.
Yaklaşık 8 yıl önce Kocaeli Darıca’da bulunan Yazarlar Arçelik bayisinden Arçelik 2476CEI model buzdolabı satın aldım. 1...5 Haziran 2026 tarihinde buzdolabının soğutma borularının çürüdüğünü fark ettim ve dolap tamamen kullanılamaz hale geldi. Arçelik yetkili servisini çağırdım, sadece görsel olarak
11 Haziran 2025 tarihinde Rize Asnur Elektrikli Ev Aletleri firmasından Arçelik 570476 mg model buzdolabı satın aldım. Ü...rünü geçtiğimiz yıl yalnızca yaklaşık 3 ay kadar kullandım, onun dışında evde bulunmadığım için buzdolabı fiilen kullanılmadı. Bu yıl eve gittiğimde ise buzdolabının kapağında ve e
Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak gri renk çift kapılı buzdolabımın çalışmadığını bildirdim. Batıkent Arçelik yetkil...i servisinden olduğu söylenen genç bir servis elemanı 08.06.2026 tarihinde eve geldi, buzdolabına baktı ve motorun bozuk olduğunu söyledi. Motor değişimi için 12.000 TL fiyat verdi
Arçelik marka buzdolabımda 2022 Temmuz ayından beri yüksek ses ve soğutma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca yet...kili servis geldi, parça değişimi yapılacağını söyleyip her seferinde parça değişimi sonrası dolabın düzeleceğini ifade ettiler ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Hem
""Gecikmeli de olsa ürünüm değiştiği için mutluyum. İlk siparişim neden iptal oldu hala anlamasam da bir üst model gönderimi sağladığınız için de teşekkür ederim.""
Arçelik 270427MB model buzdolabım için daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Servis incelemesi sonuc...unda ürün için değişim kararı verildi ve tarafıma bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Uzun süre bilgilendirme mesajı gelmeyince yeniden şikayet oluşturdum, bunun üzerine telefo
"Konu ile ilgili destek olan ve çözüm üreten arkadaşlara teşekkür ederim."
Arçelik markalı, garanti kapsamındaki D7050GN model buzdolabım 31 Mayıs tarihinde arıza yapmıştır. Buzdolabının kapağı a...çık kalmış gibi sürekli ve hiç kesilmeyen bir uyarı sesi 12 gün boyunca devam etmiş, bu süre içinde buzdolabının dış yüzeyi aşırı ısınmış, iç aydınlatma sönmüş ve cihaz tamamen soğ
06.06.2026 tarihinde Eskişehir’deki Arçelik Sağlam bayisinden sıfır olarak satın aldığım 283613 EB model buzdolabı, kuru...lum sonrasında kontrol ettiğimizde dış sol tarafında göçük olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan bu durumu hemen ilettik ve Arçelik ürün değişimini onayladı. Ancak buzdolabı
Arçelik 120000rrep model buzdolabım yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. Ürün gar...anti kapsamında olmasına rağmen sorun bir türlü giderilemedi ve bu süreçte
"Arçelik'e süreçte gösterdikleri ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
