to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten 2020 yılında aldığımız 5507 ne model buzdolabı 2021 yılında bozulduğu için aynı modelin yenisi gönderildi. 2...024 yılında bu değişimle gelen dolabın garantisi bitti ve bu dolap da 25.07.2026 tarihinde tamamen bozuldu, şu an hiç çalışmıyor. Kim 3–4 yılda bir buzdolabı değiştirmek zorunda ka
Yaklaşık 3–4 yıl önce Adana Seyhan çarşıdaki Gizerler şubenizden Arçelik XXL buzdolabı satın aldık. Cihazı aldıktan birk...aç ay sonra buzdolabı inleme şeklinde garip sesler çıkarmaya başladı, zamanla bu sesler kalınlaştı ve tak tuk şeklinde, içeride bir şeyler yerinden oynuyormuş hissi veren sesler ek
"Arçelik her zamanki gibi yanıltmadı. Çok teşekkür ederim sorunum ile nazik bir şekilde ilgilendiler ve değişim talebimi kabul ettiler ve üst modeliyle ücretsiz değişim yapacaklar. Teşekkürler Arçelik"
24.12.2025 tarihinde satın aldığım, 25 Ocak’ta teslim edilen Arçelik 570477... eb buzdolabının dondurucu bölümü teslimatından kısa süre sonra arıza verer
Arçelik marka buzdolabımın kapak kısmında bulunan yumurtalık rafını tutan küçük beyaz plastik parça kendi kendine kopara...k kırıldı. Bu nedenle kapakta yer alan üst rafı kullanamıyor, yumurta koyamıyorum. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu, kapının kom
"Ürün değişimim 2 haftanın sonunda yapıldı ve ürün bana teslim edildi. Markaya teşekkür ediyorum."
20.04.2026 tarihinde Aydın Söke Ceylanlar Mağazası’ndan Arçelik 566406mı model nofrost buzdolabı satın aldım. Ürün tesli...m edildiğinde buzdolabının teşhirden geldiğini, alt ve üst kapaklarında ezikler olduğunu fark ettik. Yetkili servis durumu raporladı, ek garanti tanımladılar ve kapakların değişece
Arçelik’ten 16 Haziran tarihinde aldığımız 274533 MB model buzdolabı, ilk günden beri yeterli seviyede soğutmuyor. Yoğur...tlar kısa sürede ekşiyor, yemeklerin tadı bozuluyor, sebze ve meyveler normalden çok daha hızlı bir şekilde tazeliğini yitiriyor. Buzdolabını olması gerektiği gibi kullanmamıza rağ
Arçelik’ten aldığımız No Frost 120000V5FP model buzdolabı iki defa değişime gittiği için üçüncü kez değişim yerine son a...ldığımız dolabın faturası üzerinden para iadesi talep ettik. Mağaza bu talebimizi onayladı, biz de buna güvenerek başka bir marka dolap siparişi verip satın aldık. Ancak birkaç gün
9 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik marka 2487 CEIY_84cm_NF_Kombi_Disp_Buzdolabı modelindeki buzdolabımın soğutma sistemiyle... ilgili yaşadığım sorun nedeniyle servise bildirimde bulunduk. 10 Temmuz 2026 tarihinde servis evimize geldi ve 11 Temmuz 2026 tarihinde buzdolabı servis tarafından atölyeye götürü
20 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik marka 5505 model buzdolabımın soğutmaması nedeniyle yetkili servis çağırdım. Gelen serv...is ekibi motorun arızalı olduğunu, motor değişimi yapıldığında sorunun çözüleceğini söyleyerek 14.400 TL ücret aldılar ve motoru değiştirdiler. Cihazı çalıştırıp 24 saat bekledikte
Arçelik firmasından aldığım 283616 eı model buzdolabı üç kez arızalandı ve her seferinde değişim yapıldı. Son arızada ar...tık ürün değişimi istemeyip para iadesi talep ettim ve 21.05.2026 tarihinde Keremali İnşaat Mühendislik San. Tic. Ltd. Şti. Adına Arçelik Pazarlama a. Ş.’ye 86.679 TL tutarında iad
Arçelik 283720 eı model buzdolabımı Diyarbakır Kayapınar’daki evimde kullanıyorum. 10 Haziran’dan bu yana buzdolabı çalı...şıyor gibi görünmesine rağmen ne soğutma ne de dondurma yapmıyor. Yaklaşık 1,5 aydır aynı sorun devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde aynı arıza
Arçelik marka buzdolabım tatilde olduğumuz dönemde arıza yaptı ve 12 Temmuz’da eve döndüğümüzde buzdolabını açtığımda bü...tün kurban etlerimin bozulduğunu gördüm. Hemen Arçelik servisini aradım, gelip incelediler ve kartın arıza yaptığını, motoru yönlendiremediği için soğutma yapamadığını, bu yüzden d
19/07/2026 tarihinde Arçelik 278551-eı model buzdolabım bozuldu ve soğutma sorunu yaşadım. 20/07/2026 tarihinde Arçelik ...müşteri hizmetlerini arayarak 21/07/2026 için 11:00-13:00 saatleri arasına servis randevusu aldım. Servis belirtilen saatte geldiğinde bu süre zarfında buzdolabımın içindeki tüm er
Arçelik’ten Arplaza Ev Ürünleri Ortahisar/Trabzon şubesinden aldığımız buzdolabı, daha garantisi bitmeden ve ödemeleri h...âlâ devam ederken bizi ciddi şekilde mağdur etti. Yeni aldığımız ilk buzdolabı yaklaşık bir ay içinde iç kısımda yoğun buzlanma yapmaya başladı ve arıza verdi, servis gelip parça d
Arçelik marka K70560NE model buzdolabımda aşırı karlanma sorunu yaşadığım için 20 Temmuz saat 09:15’te yetkili servisi e...ve çağırdım. Gelen servis karlanma problemi için parça değişimi yaptı. Ancak servis işlemi yapıldıktan hemen sonra buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı ve bu durum işlemden beri
Arçelik Yetkili Servisi Hatalı Tamirat Yaptı, Firma Teknik İnceleme Bile Yapmadan Talebimi Reddetti, 2017 yılında Arçeli...k marka bir buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri dondurucu bölümünün verimsiz çalışması ve yüksek ses problemi nedeniyle garanti süresi içerisinde birkaç kez yetkili servis ç
Arçelik marka 2520 CEI A+++ model buzdolabım yaklaşık bir haftadır sebepsiz şekilde kaçak akım rölesini attırıyor. Özell...ikle 12 saat arayla ve düzensiz aralıklarla röleyi düşürüyor, her seferinde evin elektriği kesiliyor. Aynı hatta bağlı başka bir cihazda sorun yokken, bu durumun sadece buzdolabı ç
Arçelik 283720 eı model buzdolabımız garanti süresi ve ek garanti dönemi boyunca farklı zamanlarda birçok kez servis işl...emi gördü ve yapılan onarımlarla kullanılmaya devam edildi. Ancak ek garantinin sona ermesinden yaklaşık bir yıl sonra ürün yeniden arızalandı ve artık tamir edilemeyeceği belirtil
Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce satın aldığım 278550 ıeı model buzdolabını 26 Haziran’da teslim aldım. İlk kurulumu sır...asında ürün asansörle daireme çıkarılırken alt kapakta çizik oluştu, bunun için de asansör ücretinin tamamını o gün ödedim. Çizik nedeniyle kapak değişimi için servis tekrar geldiğ
9 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik D74560N model buzdolabı teslim edildiğinde, ürünün fabrika ve nakliye kaynaklı birkaç ye...rinde çizik ve vuruklar olduğunu gördüm. Yetkili servisten gelen görevliler, kapakların değiştirileceğini ve ek garanti hediye edileceğini söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler.
Mayıs 2024’te Antalya Serik Boğazkent’teki yazlık evimizde kullanmak üzere Arçelik marka K70561NE model buzdolabı satın ...aldık. Ancak aldığımız günden bu yana ürün nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyoruz. 2025 yılında buzdolabı motor arızası verdi ve yetkili servis motor değişimi yaptı. Motor değişim
Buzdolabı değişimi istiyorum Arçelik 284630el model buzdolabımız 15 gündür arızalı olmasına rağmen bir türlü çözüm sağla...nmadı. Cihaz sürekli arıza kodu vermesine rağmen servis, dolapta bir sorun olmadığını söylüyor. Bu süre içinde üç kere servis geldi, birçok parça değiştirildi ama buzdolabının perf
"Teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
