Arçelik bir marka

Arçelik marka buzdolabımın garantisi devam etmesine rağmen, 1,5 ay önce motor arızası verdi ve Yenidoğan servisi gelip motoru değiştirdi. Ancak 1,5 ay sonra dolabım tekrar bozuldu. Görüştüğüm günden üç gün sonra gelen Sultanbeyli servisi, herhangi bir işlem yapamayacağını belirterek gitti. Ardından ...

Arçelik marka buzdolabımda yaklaşık bir seneyi aşkın süredir sürekli tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Buzluk kısmı dondurmuyor, diğer dolap kısmının ise arka tarafında sürekli buzlanma oluşuyor. Sorun neredeyse hiç düzelmiyor ve buzdolabını kullanmakta zorlanıyorum. Bu süreçte defalarca Arçelik yet...

İdefix üzerinden Arçelik marka bir klima satın aldım. Ürünü alalı 1 ayı geçti ve hâlâ montaj yapılmadı. Montaj için Arçelik yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her defasında “Geldik, evde yoktunuz” bahanesiyle 1 ay sonrasına randevu veriliyor. Oysa servis geleceği gün özellikle evde...

Arçelik marka klimamın iç ünitesi, Nevşehir’deki evimde bir gün boyunca su akıttı. Bu durum sonucunda kitaplığım ve kitaplarım ciddi şekilde zarar gördü. Toplamda yaklaşık 5.000 TL değerindeki kitaplarım kullanılamaz hale geldi. Sorun yaşandığında yetkili servise başvurdum. Servis ekibi gelip incel...

+1

11.08.2025 tarihinde klima takılması için Arçelik teknik servisi evime geldi. Daha evden içeri girer girmez çalışanların tavırları rahatsız ediciydi. Klima salona takılacak dedik, ancak çalışanlardan biri salona gitmek yerine yatak odasının önüne kadar gelip içeri baktı ve gitti. Ardından, “tuvalete...

Arçelik marka derin dondurucum yaklaşık dört gün önce arızalandı ve içerisindeki tüm kışlık ürünlerim bozuldu. Özellikle 8.200 TL değerinde et ve kıyma gibi ürünlerim tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde arayan...

+1

28 Temmuz 2025’te Marmara Park AVM’deki Ade Beyaz Eşya Mağazası’ndan Arçelik marka 15271 kodlu klimayı 40.635,88₺ ödeyerek satın aldım. Ancak bu alışveriş, baştan sona bir mağduriyet zincirine dönüştü. Satışta İlgisizlik, Bilgilendirmede Eksiklik: Mağazada kimse ilgilenmedi. Satış danışmanı S**** E...

25 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Arçelik marka buzdolabım hiç soğutmuyor. Üstelik buzdolabı bir yaşında bile değil. Sorunu fark ettiğimde hem fişi çekip tekrar taktım hem de Arçelik servisini aradım. Servis yönlendirildi, ürün atölyeye götürülüp kompresörü değiştirildi ancak bu işlemden sonra da bu...

Arçelik marka çamaşır makinem soğuk su çekmiyor, sadece sıcak su ile çalışıyor ve sıcak suyu da kombiden alıyor. Makine kendi kendine ısıtmıyor. Tesisatında yanlışlık yapılmış olmasına rağmen (tesisatı servis bağladı), sorunu kontrol etmeye gelecek servisin hem kontrol ücreti hem de yapılacak işin ü...

Arçelik'ten televizyon aldım, 1 hafta geçmeden ekranı kırıldı. O kadar kalitesiz bir malzeme ki hemen kırıldı ve garanti kapsamı dışında kaldı. 36 bin TL'ye aldığım televizyon için 23 bin TL ekran değişim fiyatı çıkardılar. Arçelik gibi bir markaya yakışmayan bir hizmet, hiç memnun kalmadım. Arçelik...

Arçelik marka bulaşık makinemle ilgili yaklaşık bir yıldır sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Açma kapama düğmesi iki kez değiştirildi, ayrıca ana kart da değişmesine rağmen problem çözülmedi. Son olarak servis geldiğinde dış taraftan vida ile delik açtılar ve vidası dışarıdan gözüküyor. Ayrıc...

Arçelik marka klimam yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Bu sorun ilk kez yaşandı ve cihaz garanti kapsamında değil. Tekirdağ Malkara’da bulunuyorum. Yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir işlem yapılmadı, çözüm sunulmadı ve şu ana kadar bir ödeme de yapmadım. Klimamın tamir edilmesini talep ediy...

2024 yazında Balıkesir Burhaniye'deki evime Arçelik marka klima takıldı. İki gün önce dış ünitenin düzgün sabitlenmediğini ve bir tarafındaki vidaların duvardan çıktığını fark ettim. Dış ünite şu anda düşmek üzere ve bu durum hem benim hem de çevremdekiler için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. ...

3 yıl önce Arçelik’ten 8100 mt model 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Temmuz başında makinenin kazanı dönmemeye başladı. 11 Ağustos’ta Şanlıurfa Karaköprü yetkili servisi geldi ve kazan değişimi gerektiğini, bunun için 11 bin tl ücret talep ettiklerini belirtti. Garanti süresi bittikten sadece bir...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Arçelik marka klimamı İzmir Bayraklı’daki adresime taktırdım. Ancak klimam takıldığı günden beri muhtemelen montaj hatası nedeniyle her kullanımda su akıtıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Arçelik yetkili servisine başvurdum fakat süreç tam anlamıyla bir işkenceye dönü...

Geçen sene 12.000 BTU Arçelik marka klima aldım, bu klimadan hiç memnun değilim. Dış ünitesi aşırı derecede gürültülü çalışıyor, geceleri uyuyamıyoruz. Servis çağırdık, klimanızda gündüz gözüyle bir şey olmadığını söylediler. Sonrasında itiraz ettik, başka bir servis geldi. Onlar da voltajınızın kıs...

Benim Arçelik marka 2487 ceıyk ınox no frost buzdolabım var. Daha önce alt kapağı paslanma yaptı. Bir üst modelle de ücretini ödeyerek değişim yaptım. Aldığım günden itibaren hiç memnun kalmadım. Raflarını, kapaklarını vb. Değiştirdim. Şimdi de darbuka çalar gibi ses yapıyor ve video ile de görüldü...

Arçelik marka klima aldım. Klimamı akıllandırmak için HomeWhiz bağlantı kiti de almam gerektiğini öğrendim. 3200 TL karşılığında bu aparatı da aldım. Servis, cihaz ve kit eşleştirmesini yaptıktan sonra, kurulumu anlatırken modemin 2.4 GHz uyumu yok diyerek kurulumu yapmadan gitti. Modemim 5 GHz ve 2...

Arçelik 606-2 model davlumbazımın motor pervanesi 4 gün önce kırıldı. Ürünü Bahçelievler Mahmutbey Caddesi üzerindeki Sevil Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden almıştım. Garanti süresi biteli neredeyse 1 yıl oldu. Sorunun yaşandığı gün Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, servisin görmesi gerektiği...