Arçelik bir marka

Arçelik marka buzdolabımız dün akşam saatlerinde bozuldu. Bu sabah saat 07:50'de müşteri hizmetlerini arayarak acil servis talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri yetkilisi, en erken cumartesi gününe randevu verilebileceğini belirtti. Özellikle buzdolabı tamiratı istediğimi ve içeride temel besin mad...

Yaklaşık bir ay önce satın aldığım Arçelik marka klimanın kurulumu sırasında servis ekibi vakumlama işlemini yapmamıştır. Durumu fark ederek servis ekibini yeniden çağırmam üzerine vakumlama işlemi sonradan yapılmıştır. Vakumlama sonrası cihaz su akıtmaya başlamış, tekrar servis talebinde bulunduğu...

Samas Sağlık Hizmetleri Ltd. Şti. olarak kullandığımız Arçelik marka su arıtma cihazı için 4,5 yıllık filtre aboneliği yaptık. 6 Temmuz 2025 tarihinde cihazımız arızalandı ve Gebze Arçelik Yetkili Servisi tarafından cihaz alınıp servise götürüldü. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen cihazımızdan hi...

Ben 21.07.2025 tarihinde Arçelik markasından 24 BTU 24470 HP model klima satın aldım. Bu ürünü almadan önce evimde başka bir markanın kliması vardı ve onu 6 ay önce almıştım. Arızalı olduğu için iade ettim. Önceki klimayı alırken elektrik ustası kablo ve şalter çekmişti. Klimayı söküp götürdükten so...

Arçelik marka bulaşık makinemin motoru 2 gün önce bozulmuş. Ürünü İstanbul Anadolu yakasında kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması beni mağdur etti. Servis geldi, servis ücreti alıp gittiler. 7 bin lir...

6 Yılda Çöken Buzdolabı – Arçelik Kalitesizliği! 09.08.2025 tarihinde buzdolabımız Arçelik servis personeli tarafından kontrol edildi. Ekranda görünen hata için “sensör arızası” olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Onayladık, parça 13.08.2025 tarihinde geldi. Ancak montaj sırasında bu kez “gaz ...

Arçelik marka buzdolabımız yaklaşık 2 aydır aşırı sesli çalışıyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdik ve servis yönlendirildi. Servis ilk geldiğinde motor değişimi gerektiğini belirtti ve değişim yazdı. Ancak Elazığ merkezde görevli teknisyen V***** Ç****, sürekli olarak değişim tale...

Hatay Antakya ilçesindeki Çiftçioğlu Arçelik'ten beyaz eşya takımımızı aldık. Buzdolabı için verilen teslimat günü sürekli değiştirildi. 13.08.2025 günü olacak teslimat içinde boş evde verilen saat için saatlerdir beklememize rağmen gelinmedi. Yetkililer trafiği ve sürekli başka bahaneleri sıralayar...

2 Ağustos’ta Denizli Güngör Ticaret’ten Arçelik marka 10120MX model çamaşır makinesi satın aldık. Ürün kurulumu yapıldıktan sonra hiç kullanmadan, ertesi sabah ürünü iade etmek veya başka bir rengiyle değiştirmek istediğimizi ilettik. Ancak mağaza ve Arçelik merkezi arasında yönlendirilerek, her iki...

Arçelik marka 2520 CEI A+++ model buzdolabım, kullanıcı hatası olmadan soğutma problemi yaşadı. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede yedek parça gerektiği belirtildi ve bu parça için 4 gün bekletildik. Parça takıldıktan sonra bu kez motorun yağ bastığı ve ürünün artık kullanılamaz durumda ol...

Arçelik mini buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor, çalışmıyor ve su akıtıyor. 7.08.2025 tarihinde sorun yaşanmaya başladığında hemen servisle iletişime geçtim. 11.08.2025’te servis geldi, arıza tespiti yapıldı ve malzeme tedariği gerekçesiyle 13.08.2025’e tamirat için randevu verildi. Ancak 1...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik marka çamaşır makinem, aldıktan sonra sadece iki veya üç kez temiz yıkadı. Bir daha temiz yıkama yapmadı. Sürekli deterjan değiştirdim, acaba sorun deterjanda mı diye düşündüm; ne yaptıysam olmadı. Makine lekeleri kesinlikle çıkarmıyor, aksine daha belirgin hale...

Arçelik online mağazadan 570357 MB model buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram: 119376952. Yeni buzdolabım teslim edildi ancak eski buzdolabım 3 gündür teslim alınmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Bugün tekrar müşte...

08.08.2025 tarihinde, şirketimizde kullandığımız Arçelik marka ve seri numarası 18-109180-01 olan tost makinesini çalışmadığı için Levent Arçelik Özne Teknik Servis Ltd. Şti. (Telsizler - Kağıthane/İstanbul) şubesine teslim ettik. Ürünün onarımı sırasında, servis personeli tarafından tost makinesi y...

3 Temmuz 2025 günü evimize teslim edilen Arçelik marka buzdolabının buzlanma problemi yaşadığımızı servis yetkililerine bildirdik. İki gün sonrasında, servis cihaz bağlanması gerektiğini söyledi. Bağladılar ve cihaz iki gün kaldı. İki gün sonra cihazı aldılar ve sonuç için size geri dönüş yapılacakt...

Geçen yıl temmuz ayı sonunda Arçelik yetkili servisi tarafından keşif yapılarak uygun görülen 18325 ve 24325 model iki klima satın aldık ve ağustos ortasından sonuna doğru Op. Dr. İbrahim O****, Harbiye Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, Pak Apartmanı No:30 Daire 2 Elmadağ/Şişli (Taksim Divan Otel yanı)...

Arçelik 283720EB model buzdolabımın soğutucu kısmı yaklaşık 15 gündür soğutmuyor. Cihazı 4 yıl önce Sinop Merkez’den, çeyiz paketi kapsamında satın aldım. O dönemde Şikayetvar.com’da yazılı şikayetimle ilgilenen marka temsilcisinin yaklaşımı sayesinde Arçelik’i tercih etmiştim. Ayrıca ailemin yıllar...

Arçelik Sürmene bayisinden aldığım 12140 pm model çamaşır makinesi, ilk günden beri sıkma yapmıyor. Yaklaşık 7 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte makineyi neredeyse hiç kullanamadık. Sorun nedeniyle defalarca servis geldi, bazen parça değişimi yapıldı ancak hiçbir çözüm olmadı. Son olarak değ...

Arçelik marka çamaşır makinemin körük lastiğinde yaklaşık 1 aydır kararma oluştu ve yıkanan çamaşırlarda kötü koku problemi yaşıyorum. Bu nedenle yetkili servise başvurdum. Servisten gelen arkadaşlar, sorunun garanti kapsamında olduğunu, garanti sürem devam ettiği için önce lastiğin, sorun devam ede...

12.08.2025 tarihinde gece saat 03.00 civarında Arçelik 6030 e model bulaşık makinemde çok ciddi bir sorun yaşadım. Makine patlama sesiyle birlikte duman çıkartarak evin elektrik şartelini attırdı. Şalteri tekrar açtığımda ise aynı şekilde tekrar patlama oldu ve duman daha da arttı. Fişini çektikten ...