Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
9100 DMX
Arızalı Çamaşır Makinesi Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

ID:32923683

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arızalı Çamaşır Makinesi Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Ahmet

Arçelik

02 Temmuz 2025 20:45

1.901

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Bir sonraki arıza oluştuğunda Yapılan muameleye göre Teşekkür edeceğim.”

Aldığım Arçelik çamaşır Makinesi beyaz eşya 3 ayda bozuldu. Yetkili servis geldi. Kazan sıkışmış yenisi takılacak dedi. Altı ay içinde beyaz eşya bozulursa sıfırı ile değin yapılması gerekiyor. Ama bunlar ürünü değiştirme hakkını söylemedi. 1 ayda tamir edebildiler. Montaja gelince kurutmanın ayağını kırmışlar. Söylemeden gittiler. Arayınca haftaya gelip takacaklarını söylediler. Haftaya gelince yanlış ayak siparişi vermişler yenisi gelinceye kadar. Öndeki ayağı arkaya takıp, kullanın dediler. Randevu veriyorlar ama gelmiyor erteliyorlar. Arçelik pişmanlıktır. 1 kere aldım tövbe bir daha almam. Resmen millete zulüm çektiriyorlar

Destekleyenler

Batıkan

1 Destek

Arçelik

03 Temmuz 2025 10:33 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ahmet

05 Eylül 2025 14:33

Bir sonraki arıza oluştuğunda Yapılan muameleye göre Teşekkür edeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 9146 Yk Kurutmalı Çamaşır Makinesi Çözülemeyen Arızası.

Oğuzhan

Arçelik

18 Eylül 2023 16:30

8.058

11.08.2023 tarihinden beri Arçelik çamaşır makinesinin arızası nedeniyle mağdurum. 25 gün parça için beklettiler. 16.08.2023 tarihinde makineyi getirdiler. Parça değiştirmişler. İlk deneme yıkamasında içinden koku geldi. Kazan dönmediği için plastik erimiş yapış yapış. Bugün tekrar servis geldi. Abi...

1 Destek

2 Yorum

Makbule sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Bozulması

Makbule

Arçelik

14 Ocak 2024 20:12

3.082

Yeni aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi 3 ay sonra bozuldu, kazan dönmedi. Servisi aradım, 1 gün sonraya randevu verdiler. Teknisyen geldi. Kazanl...

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

Aysun

Arçelik

30 Mayıs 2025 01:43

765

Ekim ayında Arçelik bayisinden çamaşır makinesi aldım ve aldığıma binbir pişman ettiler. Yeni aldığım perdemi makine paramparça etti. Daha sonra Sofra bezlerimi de yırttı. Teknik servis baktı kazan değişmesi lazım dedi. Tamam dedim. Makineyi alıp götürdüler birkaç gün sonra getirdiler. Kazan değişti...

1 Destek

Arçelik Asla Ürünün Arkasında Olan Bir Marka Değil!

Suat

Arçelik

19 Ekim 2023 20:54

3.441

Arçelik'ten aldığım bütün beyaz eşyalar aldığımdan beri ( yani bir buçuk senedir) sorun yaşıyorum. Başvurduğum müşteri hizmetleri eve gönderdiği servis bile sorun var demesine rağmen parça değişimi ile hakkımı kullanmama mani oluyor! Sıfır olarak aldığım buzdolabı aldığımdan beri soğutmuyor değiştir...

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü