to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Diclekent Medya Kavşağı’ndaki Arçelik şubesinden yaklaşık 60 gün önce füme (gri) renk cam gömme aspiratör ve cam ocak satın aldım. Toplam 14.000 TL ödemeyi peşin yaptım. Aradan 60 gün geçmesine rağmen aspiratör hala teslim edilmedi, üstelik eve gelen üründe ocağın demirlerinin pas tuttuğunu gördük.
Bu süreçte ne mağaza müdürü ne de çalışanlar bizimle doğru düzgün ilgilenmedi, kimse muhatap olmuyor. Sürekli biz aradık, her seferinde “bugün, yarın gelecek” denilerek oyalanıyoruz. Merkeze aradığımızda da tekrar mağazaya yönlendiriliyoruz, tam anlamıyla birbirlerine paslıyorlar, ortada kaldık. İlk defa böyle bir şey yaşıyoruz ve bu durumdan son derece şikayetçiyim.
Artık bu ürünü kesinlikle istemiyorum. Evdeki ocağın da hiç kullanılmadığı halde demirleri paslanmış durumda. Hem bu ocağın evden alınmasını hem de ödediğim 14.000 TL’nin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Zümrüt Grup Zeytinburnu Bulvar 1 Arçelik Şubesinden 26/12'de ankastre ocak satın aldım. Ürün, bana söylenen montaj tarihinde gelmediği için 28/12'de Zümrüt Grup 1 şubesine giderek iadesini yapılmasını istedim. Çalışanların yanlış ve eksik bilgilendirme yapmaları veya hiç bilgilendirme yapmamaları ne...
26 Mart pazar günü İzmir Karşıyaka Mavibahçe Arçelik şubenize gittik. Ankastre ocak modellerinden ucuz olan modeli almaya karar verdik. Toplamda üç tane alacaktık ama bizimle ilgilenen personel sistemde açtı ve stok durumunu bize gösterdi. Mavibahçe kendi mağazalarında bir tane teşhir ile diğer üç m...
Arçelik'ten ürün aldık. 3 ayrı günde ürün teslim edilecek diye randevu verdiler. 3 gün üst üste iş yerimden izin aldım, fakat 3 gündür randevu saatinde gelmediler ve makineyi teslim etmediler. Üç gün zaman kaybı yaşadım ve üstelik çalışmadığım saatlerde maaşımdan da kesinti yapıldı. Bunun telafisi n...
Merhaba, Arçelik bayisinden beyaz eşyalarımı aldım. Alırken bir de kendilerinden hediye vereceklerini söylediler, hatta faturamın üzerinde elle yazılmış 'hediye verilecektir' ibaresi de bulunuyor. Ancak üzerinden neredeyse bir sene geçecek. Mağaza müdürü değiştiği için yeni gelen mağaza müdürü elind...
Yorumlar