Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6167
Arçelik'ten Aldığımız Bulaşık Makinesi Sürekli Hasarlı Geliyor

ID:29974640

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'ten Aldığımız Bulaşık Makinesi Sürekli Hasarlı Geliyor

Gökhan

Arçelik

07 Eylül 2024 12:32

2.478

Evlilik sürecinde Arçelik bayisinden toplu çeyiz eşyalarımızı aldık. Almış olduğumuz bulaşık makinesi ilk geldiğinde fark etmedik, geldiğinden 1 hafta sonra fark ettik ki yanları ezik. Makineyi arayıp geri gönderdik, değişim talep ettik. Bize yan kapaklarını değiştirelim dediler. Biz de makine yeni olduğu için istemedik, hatta bize garanti uzatmayı teklif ettiler. Değiştirelim dediler. Biz zaten garanti uzatmıştık makinelerimiz için. Makineyi gönderdik, ikinci defa aynı şekilde yanlardan ezik geldi. Hatta ilk gelen bir tarafıydı, ikinci gelen hem iki yan hem de önde eziklik vardı. Kurulum yapmadan geri gönderdik, üçüncü defa istedik. Üçüncüde aynı geldi. Dördüncü defa istedik, o da aynı geldi. Bu sefer üst modelini istedik. Belli ki seride sorun var, farkını istediler. Bizi mağdur eden Arçelik, şimdi beşinci defa bekliyoruz makineyi. Fabrikadan gelecekmiş, teslim tarihi veremiyorlar. İki hafta sonra evleniyoruz, evimiz Arçelik yüzünden tam değil, mağdur edildik. Ürünün güncel fiyatından paramızın iade edilmesini istiyoruz. Farklı makinelerin görsellerini de ekledim.

Arçelik

07 Eylül 2024 14:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Gökhan

11 Eylül 2024 10:42

5. Defa gönderildi makine sonuç yine değişmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ecem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Servis Sorunları

Ecem

Arçelik

03 Kasım 2024 22:36

2.343

"İlgi alakaları için teşekkür ederim ürünümün değişimi sağlandı"

Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 6343 Model Bulaşık Makinesi Mağduriyeti

Gülcan

Arçelik

24 Kasım 2023 22:41

2.647

Arçelik bulaşık makinemiz geçen yıl arıza yaptı, Garanti kapsamında Servis 2 ay içinde 5-6 kez gelip çeşitli parçaları değiştirdi ama çözüm olmadı sonra makineyi servise götürdüler tamirini yapıp geri getirdiler. Bu süreçte 3 ay makineyi kullanamadık. 1 yıl dolmadan aynı arıza yine tekrar etti, 2 ke...

Arçelik Ürünlerinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis

İsmail

Arçelik

01 Şubat 2025 00:00

2.455

Temmuz ayının 27'si gibi Arçelik marka bulaşık ve çaycı makinesi aldım. Birkaç gün sonra bulaşık makinesi geldi ve ağustos ayının başı gibi kurulum oldu. Makineyi bir veya iki defa deneme amaçlı çalıştırıp tatile gittik. Yaklaşık 40 gün sonra geldik ve normal olarak kullandık. 1 ay kadar bir süre so...

Arçelik Ürünlerinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis

Kubraa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Pişmanlığı Ve Mağduriyeti

Kubraa

Arçelik

04 Haziran 2024 10:43

1.842

1 aydır Arçelik'ten almış olduğum ürünlerle uğraşıyorum başlı başına büyük mağduriyet buzdolabımın camı kırık geldiği için alt kapak camı değişime gitti 1 hafta öyle geçti geldi kapak yönü değişimi yapıldı buzdolabı kapağı tam oturmuyor. Şimdi de gelmişler ürün temini yapılamıyor diyor. Bu benim sor...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Beyaz Eşya Servis Sorunu Ve Mağduriyet

Mehmet

Arçelik

21 Temmuz 2024 01:17

1.418

Evlendiğimizde en iyi ve kaliteli diyerek tüm beyaz eşyamızı Arçelik marka aldık. Ek ücret karşılığı garantisini uzattırdık. Bulaşık makinem bozuldu, Antalya'daki yetkili servis aldı. 10-20 gün bir süre serviste kaldı. Bilgi almak için servisi aradığımızda parça bekliyoruz dendi. Makinemiz geldi, an...