to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve Makinesi Su Miktarı Sorunu
Arçelik Telve makinesi ilk aldığım zamanlarda gayet iyi miktarda su verirken İlerleyen zamanlarda bu miktarı artık ayarlayamıyor. 2 kişilik kahve yapacaksam artık 3 kişilik seçiyorum ve şu an buna rağmen bile 2 fincanı doldurmuyor. Arçelik resmi sitesinde yer alan muhtemel sorunlar ve çözümlerini kontrol ettim ancak o yöntemlerden hiçbiri sorunu gidermedi. Kaç kişilik vereceğini ayarlayamadığım için her seferinde ya telvesi fazla oluyor ya suyu.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimi paylaştıktan sonra Arçelik Müşteri Hizmetleri tarafından arandım, durumu kendilerine de izah ettim. Garantisi bitmemişse servislerde ücretsiz onarım yapılacağını, bitmişse ücretsiz onarımı konusunda yardımcı olamayacağını, istersem servis kaydı açabileceklerini belirttiler. Arıza sadece bende olsa neyse şanstır derim elbette yaptırırım ama su eksiltme bu cihazın kronik arızası. Bunu bayi bile söylüyor. Arçelik ısrarla bu kronik arızayı kabul etmiyor. İş yerinde yıllardır kullandığım bir alt modelinde (2 fincanlık) sorun yokken yeni seride böyle sorun var. Daha samimi ve çözüm odaklı olmalarını beklerdim. Bir daha Arçelik mi? Asla.
