to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Süpürge Hortumu Ve Çekiş Zayıflığı
İnternet üzerinden Arçelik TRB 6986 modelini sipariş ettim ve ürünün 15 günlük iade süreci içerisindeyim. Ürünü yaklaşık 10 defa kullandık. Süpürge ilk geldiği günden bu yana çekiş gücünde bir zayıflık vardı; ancak sıfır olduğu için pek üstelemedik. Bugün ürünün hortumu yırtıldı. 15 günlük ürünün hortumu garanti kapsamına girmiyor, iade veya parça temini sağlanmıyor. Ürünün yırtılma şekli, üretim hatası olduğunu açıkça gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradım; bize sadece ürünün garantiye girmediğini ve ücretli olduğunu söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
