Arçelik Süpürge Servisinde Yaşadığım Sorunlar ve Yüksek Fiyat Talebi


Arçelik TRB 6986 B toz torbalı süpürge almıştım. 2015 yılında ürünüm bozuldu, arıza yaptı. Motor kısmını servise verdim. Ürünü Bursa 152 Evler Mahallesi şubesindeki servise götürdüm. Bana parça olmadığı için size yeni sıfır ürün temin edeceğiz ve servis karşılığı fiyat alacağız dediler. 1700 küsur bir fiyattı. Şimdi ise bana parça gelmiş, sizin cihazınızı 3400 TL'ye yapacağız dediler. Yeni ürün talep ediyorum. Eski ürünü istemiyorum, lütfen sonuca ulaştırın. Servise ben o üründen memnun değilim. Bana bir öyle, bir böyle yanıtlar veriliyor. Memnun kalmadım. Servis ücreti 1700 TL'den tekrar yeni ürün verilmesini istiyorum. Eski ürünü bana yaptırıp yüksek fiyattan vermeye çalışıyorlar. Servisteki elemanlar.
Halen geri dönüş sağlanmadı mağdurum evde süpürgem yok bana 1700 servis ücreti kapsamında yeni ürün verilmesini söylemişlerdi halen verilmedi ona göre ödemeyi yapacağım sizden ricam hemen geri dönüş sağlansın mağdurum bu konuda iki çocuğum var evim süpürge siz
Halen geri dönüş sağlanmadı yardımcı olunmadı lütfen mağdurum çok
Bu şekilde mesaj attılar bana eski süpürgeyi istememe rağmen diretiyorlar yaptırmak üzere bana ben yeni ürün verilmesini istiyorum bana yeni ürün vereceğiz size dediler şimdi ise eski ürünü tekrar bana vermeye çalışıyorlar istemiyorlar çözüm bulun lütfen mağdurum kaç aydır evim süpürgesiz
Hala beni bekletiyorlar rezalet bu kaç aydır evim süpürgesiz bana yardımcı olun servis değişimi kabul etmiyor eski ürünü bana iki katı fiyatla yaptırmaya çalışıyorlar yardımcı olun lütfen Arçelik bayiisi arıyor yardımcı olmuyorlar yetkili biri bana yardımcı olabilir mi alırken o kadar methediyorlar bozulunca ürün arkasında durmuyorlar rezalet ilk defa başıma böyle bir şey geldi evim süpürgesiz iki çocuğum var mağdurum
Halen bana iade talebinde bulunmadılar sene oldu evimde süpürge yok Arçelik servisi yüzünden iki katı benden servis parası isteniliyor yazık lanet olsun bu firmaya bu nasıl müşteri memnuniyeti beni çok mağdur ettiler
Geri dönüş yapmadınız firma olarak
Kaç ay geçti hala geri dönüş yapılmadı süpürgem yok evde mağdurum ya rezillik resmen Arçelik


















