to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6986 b elektrikli süpürge kullanıyorum. Süpürme esnasında metal borunun bağlantı yerindeki dişlerinde sıyrılma oldu ve boru kırıldı. Bu olay yaklaşık bir hafta önce yaşandı. Süpürgede bunun dışında hiçbir arıza yok, sadece metal boru kullanılamaz durumda.
Yetkili servise gittiğimde süpürgenin modelini söyledim, benden süpürge üzerindeki barkod numarasını istediler. Barkodun fotoğrafını gösterdim, görevli arkadaş servisin arka bölümünde bulunan ve benim görmediğim yetkili kişiyle görüştü. Sonrasında bana süpürgenin 2012 yılı üretimi olduğunu, sorduğum parçanın artık üretilmediğini ve temin edemeyeceklerini söyledi. Ben de bu duruma şaşırdığımı, süpürgeyi alalı 2,5 yıl olduğunu, ürünün eski olmadığını söylediğim halde olumsuz yanıt aldım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Ben, kırılan metal boru parçasının gerçekten üretilip üretilmediğinin net bir şekilde açıklanmasını ve eğer hâlâ üretimi varsa tarafıma temin edilmesini, yoksa neden yıllarca kullanılması beklenen bir ürünün yedek parçasının bu kadar kısa sürede devre dışı bırakıldığının açıklanmasını istiyorum. Arçelik’in sattığı ve ürettiği ürünün arkasında durmasını, bu konuda mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Arçelik'ten aldığım dik süpürge ürün, ilk yılında arıza yaptı ve değişim sağlandı. Ancak ne yazık ki değişim sonrası gönderilen ikinci süpürge de 5-6 ay içerisinde pil arızası vermeye başladı. Cihazı 2-3 kez bu nedenle kullanamaz hale geldim. En sonunda ürünü Arçelik yetkili servisine teslim ettim. ...
Kullanmakta olduğum 8816611100 model Arçelik SD -9041 k Şarjlı dik süpürgem çalışırken fırça kısmının dağılması sebebiyle 14.03.2025 tarihinde yetkili servise başvurdum. Cihazın ayak değişimi yapılmasını, uzun zamandır da iyi çekmediğinden bakılmasını talep ettim. Ürün servisten geldiği zaman ayak d...
31.07.2023 tarihinde Arçelik yetkili servisine çekim gücü azaldı diye elektrikli Süpürge teslim ettim. Servisten 20 - 25 güne kadar arızanın neden kaynaklandığı sorunun nerede olduğuna dair bir bilgi alamadım, tek aldığım cevap yedek parça siparişi yapıldı gelmesinin beklendiği oldu. Bu süreçte müşt...
2 yıldır Arçelik yetkili servisleriyle sıkıntı yaşıyorum. Kullandığımız elektrik süpürgesi tuhaf sesler çıkardığı için servisi götürdüm. Motorunun değişmesi gerekiyor dediler yalnız değişim yapıldığından itibaren aynı sorun devam etti. Tekrar servise götürdüm arızamız geçmedi devam ediyor dememize r...
Arçelik 6986 elektrik süpürgem, 2023 yılı sonuna doğru garantisi bitmeden servise gitti. Motor duruyordu, zayıftı. 4 ay boyunca birkaç gün arayla servise gitti. 2 aya yakında hiç gelmedi. Bu sırada 444'ü aradığımda bana 5 gündür serviste dendi, oysa 2 aya yakın olmuştu. Süpürgeyi hiç görmemiştim. Ga...
3D Yazıcı 39 
Airfryer 79 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 39 
Ankastre Set 536 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.744 
Buzdolabı 10.507 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.889 
Çay Makinesi 1.494 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 74 
Davlumbaz 617 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.111 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.748 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.321 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.879 
Kombi 454 
Kulaklık 31 
Kumanda 110 
Kurutma Makinesi 3.243 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 686 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 435 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.316 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 568 
Ütü 336 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7
Yorumlar