Arçelik Yetkili Servis Mağduriyeti

Arçelik marka klimam soğutmuyordu özel servis geldi. Parça değiştirdi. Sorun çözülmedi. Tekrar geldi. Gazı yok dedi. Onu da yaptırdım. Ayrı ayrı ücret...

Arçelik Söke yetkili servis, sistemden çıkan paranın fazlasını almasına rağmen işini yerine getirmemiştir. Fiyat farkını söyleyince özel sıvı ile yıkandı denildi fakat yıkanan bir cihaz yok. Gaz basıldı denildi, onun da nasıl test edildiğini bilmiyoruz. Arçelik yetkililerinden ivedilikle yardımcı olmalarını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Arçelik marka klimam soğutmuyordu özel servis geldi. Parça değiştirdi. Sorun çözülmedi. Tekrar geldi. Gazı yok dedi. Onu da yaptırdım. Ayrı ayrı ücret...
Arçelik firmasının insanları yanıltma çabası içerisinde olduğunu düşünüyorum. İnsanların yanıltılarak ürün satın almaları konusunda yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle, Arçelik firmasına gerekli bildirimlerde bulundum ancak sorunun çözümü konusunda yetersiz bir müşteri hizmetleri ekibi ile karşıl...

Arçelik yetkili servisi ile yaşamış olduğum problemler nedeniyle marka ve grup firmalarına olan güvenim ne yazık ki kalmamıştır. Yetkili servislerin yanlış arıza tespitleri ile ürünün tamir edilmesinin mümkün olmadığı belirtilmiştir. Tüketicilerin yetkili servisler tarafından nasıl maddi ve manevi z...


Garanti kapsamındaki ocağımı birkaç kullanımdan sonra soyulmaya başladığını ve gözlerinin karardığını, siyah yerlerinin paslandığını fark ettim. Servis talebinde bulundum, eve gelen yetkili servis ilk defa böyle bir paslanma gördüklerini ve kullanıcı hatası olmadığını belirtti. Birkaç gün sonra serv...




Yorumlar