to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ses Sorunu ve Hizmet Kalitesi
Ses sorunu nedeniyle ürünümü garantiye gönderdim. Hoparlör değiştirildi, ancak sorun düzelmedi ve kalitesiz bir hoparlör takıldı. Anakartta da bir sorun olduğu söylendi ve değiştirildi ancak Grundig marka bir ana kart takıldı. Eğer Grundig marka bir televizyon isteseydim, Arçelik markasının iki katı fiyat verip onu alırdım.
Eğer kalitesiz bir hoparlör isteseydim, ucuz bir televizyon alırdım. Bu durum acemilik veya başka bir şey değil, tamamen insanları yanıltma amacı güden bir davranıştır. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve adliyeye gidip şikayetçi olacağım. Ayrıca, benzer şikayetleri başka kişilerin de yaptığını gördüm. Siz Arçelik olarak, bu tür hizmet kalitesizliği kabul edilemez.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Değiştirdiler sıfır ana kart taktıklarını söylüyorlar ama göreceğiz ve teknik servisin bana dediği birçok Arçelik TV. Ye Grundig ana kart takıyorlarmış. Yeni taktıkları anakartta Grundig. Yani 2 katı para verip boşuna Arçelik TV alıyoruz. Şikayeti okuyan arkadaşlar boşuna 2 katı para verip Arçelik almaya gerek yok
