to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisinin Eski Model Bulaşık Makinesi İçin Yetersiz Bilgilendirmesi Ve Haksız Ücret Talebi
İyi günler, bizim bulaşık makinemiz arızalandı. Biz de Arçelik'in servisini aradık ve gelmeden önce makinenin marka ve modelini servise bildirdik. Servis geldi, baktı ve makinenin modeli çok eski olduğu için parçalarının üretilmediğini söyledi. Bizden 400 TL istedi. Makineyle ilgili arıza ve model bilgisini önceden bildirmemize rağmen, servis gelmeden önce bize makinenin modelinin eski olduğu ve parçalarının üretilmediği, bu nedenle tamir edilemeyeceği konusunda bilgi verilmedi. Sadece para almak için geldiklerini düşünüyorum. Arçelik'in servisinden şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak geri dönüş yapılmadı. Bir daha Arçelik'ten bir şey almayı düşünmüyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik firmasına ücretimi iade ettiği ve yakın ilgiden dolayı teşekkürler
