Arçelik Servisinde Sürekli Unutulan Parçalar Ve Mağduriyet

Yaklaşık bir yıldır Arçelik markasından bir çamaşır makinesi aldım. Bu zaman zarfında belki 3 belki 4 defa makine arızalandı, her seferinde değişik bir arıza oldu. Servis geldi, yaptıklarını söyleyip gittiler. Aradan bir iki ay geçmeden arızamız tekrarlıyor. Değişim istememe rağmen asla yanaşmıyorla...

Arçelik markasından 4 gün önce çamaşır makinesi satın aldık. Sıfır ürün yerine teşhir ürünü geldi. Aradık, durumu anlattık, itiraz ettiler. Daha sonra teşhir ürünü olduğunu kabul ettiler ve yeni makine gönderdiler. Servis gelip makineyi kurduğunda çıkarması gereken parçayı çıkarmadığı için makineyi ...

Arçelik marka çamaşır makinesini 15 gün önce arızadan dolayı arayarak talepte bulunduk. Üç gün sonra gelip makinemizi aldılar, kazanı çalışmıyordu. Kazan dönmüyordu ve çürük parçaları vardı. Makine garanti kapsamında olduğu için bunların değiştirilmesini istedik. Makineyi 12 gün sonra geri getirdile...

Arçelik çamaşır Makinesi için gelen servis neredeyse bir aydır bir parçayı getiremedi. Parça yok ya da üretilmiyor da demiyorlar sadece bekletiyor. Bu kadar köklü ve tanınmış bir markanın böyle kalitesiz hizmet vermesi hayal kırıklığı. Biz aramadan ilgilenen yok, aradığımızda ise biz sizi ararız diy...