to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik SD3141 Şarjı Çabuk Bitmesi
Arçelik SD3151 21.6 V Li-ion markalı bir dikey süpürgeyi 04/01/2023 tarihinde aldım ve Arçelik 04183 numaralı Bekirdere adlı Arçelik servisine şarjının çabuk bittiği için götürdüm. 19 gün boyunca orada kaldı ve bana herhangi bir sorun ile karşılaşılmadığı bilgisi verildi. 08/01/2024 tarihinde cihazımı aldığımda sorunum yine devam ediyordu. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Arçelik'ten dikey süpürge almıştım ve iki ya da üç defa servise gitti ve hiçbir sorun olmadığını söyleyip makineyi verdiler baktılar yapıldı dediler ama aynı hatası tekrardan devam ediyordu şarjı çabuk bitiyor diyorum kapıya gelen kişi bunlar böyle 7 dakikada bitiyor şarjı diyor ama ben ürünü aldığım sekiz ay boyunca bütün evi Turbo da süpürüyordum yenisini talep ettiğimi söylüyorum bunu yapamayacaklarını iletiyorlar aynı zamanda benim sorunumu da gideriyorlar sorun giderildi deyip geri gönderiyorlar
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Gelip evden aldılar makineyi yaklaşık iki defa ve gelen Arçelik servisi yetkilisi bana yalan söylüyormuşum gibi bir muamelede bulundu çok sert tavırla daha önceden beni arayan yetkili ile de konuşmuştum bir kere daha tamire gönderip sonrasında göndermeyip yeni ürün talep ettiğimi söylemiştim ürünün garantisi devam ediyor hala ve böyle bir şeyin mümkün olamayacağını ama yine de konuşacağını söylemişti Asla istediğim sonucu alamadım verdiğim para çöp oldu en azından sorunum çözülseydi çok daha güzel olacaktı
