Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Fırın
SUF 4000 MEB
Arçelik Mini Fırın Cam Patlaması ve Garanti Sorunu

ID:30159924

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Mini Fırın Cam Patlaması ve Garanti Sorunu

Sena

Arçelik

24 Eylül 2024 18:07

4.406

Arçelik marka mini fırın 1 yıldır kullanılıyor ve garantisi hala devam ediyor hatta para vererek garanti uzatması bile yapıldı. Fırın kapağının dış camı kapağı kapattığımda birden patladı ve söküldü. Cama herhangi bir darbe de gelmedi. Servis geldiğinde camı garantinin kapsamadığını söyledi ve ücretli olarak değişeceğini söyledi. Bu kesinlikle kabul edilemez bir durum Arçelik gibi yerli firmaya bu tarz müşteri mağduriyeti yaşatan durumları hiç yakıştıramadım ve bir daha tercih etmeyeceğim.

Destekleyenler

Eren

1 Destek

Arçelik

25 Eylül 2024 11:21 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Sena

02 Ekim 2024 18:33

Sorunum için çözüm aranmadı garanti karşılamıyor dendi ve ürün cam değişikliği için 1200 civarı bir fiyat talep ettiler. Yaptırmayıp başka bir marka fırın satın aldım. Arçelik tercih edecekler bu durum hakkında bilginiz olsun çünkü garanti uzatmayı satarken bu konuda bilgi vermiyorlar 1 yılda ürün çöp oldu

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Patlayan Fırın Camı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Derya

Arçelik

01 Kasım 2024 11:36

818

Arçelik ankastre fırınımın çalıştığı esnada iç cami patladı. Alttaki boşluktan dışarıya camlar fırladı. Servis gelip baktı kullanıcı hatası bulamadı. Garantisi dolduğu için ücretli değişim olabilir dendi. Kullanıcı hatası olmaması ve yaralanma riskimiz olmasına rağmen ücretsiz değişim talebimiz redd...

Arçelik Patlayan Fırın Camı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

1 Destek

Muratcan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Mini Fırının Camı Patladı: Garanti Dışı Mağduriyet

Muratcan

Arçelik

20 Kasım 2024 12:55

5.335

Arçelik suf 4000 MEB Mini Fırının iç camı yemek pişerken her tarafından çatladı. Sonrasında servise gönderdik. Servis tarafından bana cam çatlamasının garantiye girmediği cam çatlamasından kaynaklı sorunlarda firmanın ücretsiz değişim yapmadığı ve bu gibi sorunların sık yaşanmamasından sorunları gar...

Arçelik Garantimi Uzattığım Cihaz İle İlgili

Gökhan

Arçelik

15 Ocak 2024 17:37

1.783

Evimde kullanmış olduğum Arçelik mini fırınımın camı kullanımdan 1 gün sonra kendiliğinden tuzla buz oldu. Yetkili servisle görüştüm yardımcı oldular buraya kadar problem yok. Ancak bana ürünün garantisi olmadığını söylediler. Ben bu ürünü alırken aldığım tüm cihazların garantisini uzatmıştım ve bun...

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Mini Fırın Performans Problemleri Ve Arıza Durumu

Hakan

Arçelik

31 Aralık 2023 20:04

2.544

"Merhaba, Arçelik yetkilileri yakından ilgilendiler ve sorunumu çözdüler teşekkürler Arçelik"

Arçelik Mini Fırın Performans Problemleri Ve Arıza Durumu

Arçelik Mini Fırınım Arızalandı

Beşir

Arçelik

15 Eylül 2023 16:37

1.013

Arçelik mini fırınım arızalandı ve garantisi de devam etmektedir. Arçelik servisi geldi. Mini fırını götürüp yaklaşık bir aydır bilgi verilmeyip beni mağdur bırakmıştır. Arçelik servisi işini yapmayıp insanları mağdur bırakıp kendi ürününe sahip çıkmıyor bu nedenle Arçelik ürününü bir daha almayıp k...