to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı!
Arçelik 8kmx kesinlikle pişmanlık! Büyük bir hevesle aldığım kurutma makinesi, şu an benim için biblo gibi bir köşede duruyor sadece... Yırtmadığı, zarar vermediği tek bir kıyafet kalmadı. İki kez servis geldi. Genel sorun olduğunu, hiçbir değişim veya iade olmadığını, makineyi kontrollü kullanmam gerektiğini söylediler. Nasıl oluyor bilmiyorum. Oturup başını beklemem gerekiyor. Sanırım ismi duyulmamış kurutma makinelerini kullananlar gayet memnun. Bir çözüm istiyorum hem de bir an önce. Bu arada, Şubat ayında almıştım, bir yıl olacak. Gerçek yüzünü görene kadar yani 3-5 kez ancak kullanabildim.
Gelişme
1yıla yakın kullandığım kurutma makinesinin yıpratmadığı kıyafet kalmadı. Yırtma çekme soldurma kötü koku... 3 kez servis geldi hiçbir sorun yokmuş ve mühendislerde kabul etmemişler. Hiçbir ücret ya da iade talep etmediğim halde kasıtlı yapıldığı imasında bile bulundular kendilerine de o kadar güveniyorlar ki istediğim her yere de şikayet başvurusunda bulunabileceğimi söylüyorlar Arçelik dedik ama adı varmış sadece
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
