to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimamda Sürekli Frekans Sesi Ve Su Sızdırma, Garanti Servisi Çözüm Sunmuyor
Ümraniye Buyaka Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik 24325 model 24.000 BTU klimadan yaklaşık 3 aydır ciddi derecede rahatsızlık veren bir frekans sesi geliyor. Ses özellikle iç üniteden geliyor, ayrıca dış üniteden de ses geliyor ve dış ünite su akıtıyor.
Klimayı garanti kapsamında olmasına rağmen Arçelik servisine defalarca bildirmeme rağmen sorun çözülmedi. Gelen yetkililer sorunu gidermediği halde herhangi bir kalıcı çözüm üretmiyor ve bu ses ve su akıtma problemi devam ediyor.
Yeni alınmış, garanti kapsamındaki bir klimadan böyle sorunlar yaşanması ve sorunun aylardır çözülememesi kabul edilebilir bir durum değil. Arçelik 24325 model klimamın ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
