Arçelik Klima Yanlış Kurulumu Ve Garanti Kapsamında Üründen Para İstemeleri!

Ürünümü 2023 ağustos ayında taktırdım İzmir bornavada ikamet ediyoruz fakat takan arkadaş klimayı yamuk taktı borusunu tam klimanın hizasında pencerenin dibinden çıkarması gerekirken dolandırdı ve ymuk şekilde monto etti sebebini sorduğumuzda ürünün o an takarken beğenmediğimizi dile getirdiğimizde ise klima yamuk duruşa suyu içine akmaz ilerde sorun yaşamazsınız dedi ve bu gördüğünüz klimayı 3. Servis gelip şeklini düzeltti bildiğiniz daha yamuk duruyordu sonradan araştırdık bizi yanılttığını anladık ve klimanın yamukluğunu düzelttiler söktüler tekrar taktılar bu bile yamuk şu an hadi sesimizi çıkarmadık ilk takan Sercan arkadaş asla memnun kalmadık resmen insan kandıran bir adammış ürünümün konik bağlantıları gaz dönüşüm sto u eksik takmış klimadan memnun kalmadığım için ileri ki zamanda bir teknisyen çağırıp onların bakmasıyla anladık ve eksik parçalar takıldı resmen gaz kaçağı varmış klimada eksik ürün takmış yanlış monte etmekle beraber nasıl bir belaya bulaştım nereden aldım ben bu klimayı binlerce kez pişmanım o kadar iğreniyorum ki klimadan anlatamam ve sonuca geliyorum asıl bomba bu Klimanın kurulumundan şeklinden şikayetçi olduğum için ve yanlış olan şeyi bize doğruymuş gibi anlatan olayı başka firmalarla paylaştım evime hususi çağırdım bu klimanın yamukluğunu kurulumunun asla doğru olmadığını duvarda eğilimi olduğunu ve borularının asla bu şekilde kurulmayacağının kanaatine vardık öğrendik Tekrar müşteri hizmetlerini aradım olayı anlattım eve geldiler gelen arkadaş aynı şekilde onay verdi asla bu şekilde kurulmayacağını klimanın duvarda hala bile yamuk olduğunu boruların asla o şekilde durulmuyacağını her şeyi bizimle beraber doğruladı ve sonucunda bizden para talep edildi bu klimayı düzgün monte edeceklerine penceremin hizasında doğru olan şekilde borusunun takılacağına karşılık 5100 TL para istendi şoklar içerisinde kaldım 5 yıl garantim olduğu halde ve Arçelik adı altında çalışan Sercan beyin hatası yüzünden asla bu parayı ödeyemem dediğimde de bir de benimle pazarlık yapıldı 3500 TL'ye indirdiler kimlere sorduysam kimleri araştırdıysam haklı olduğumu ve asla para ödememem gerektiğini öğrendim devamını diğer kutucuğa yazıyorum.