to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka klima satın aldım. 22 Temmuz tarihinde kurulum için randevu oluşturdum ve 26 Ağustos tarihine randevu alabildim. 26 Ağustos tarihinde kurulum için gelen servis personeli yanında yeterli ekipman olmaması nedeniyle kurulumu yapamadı ve 1-2 iş günü içerisinde tekrar gelip kurulumu tamamlayacağını iletti. Bugün 28 Ağustos ve her gün çağrı merkezine anlamsızca servis kaydı açıyoruz ancak hizmet alamıyoruz. Hizmet almak için ne yapmamız gerekiyor? Bir daha kesinlikle Arçelik markasını tercih etmeyeceğim. Bu mağduriyeti gidereceğinizi kesinlikle düşünmüyorum ancak diğer tüketicilerin bu markayı tercih ederken tekrar tekrar düşünmesi adına paylaşıyorum. Ürünler kutusunda ilk günkü gibi duruyor. Mağduriyetimi gidermek istiyorsanız buyurun iade olarak alın çünkü yaz sezonu bitti. Ben farklı markayı önümüzdeki yaz için satın alır ve ertesi gün de kurulumu yaptırırım.
21 Haziran'da keşif için randevu aldığımız klima bugün 17 Temmuz olmasına rağmen hala takılmadı. Sebebi ise keşfe gelen kişinin kurulum detaylarını bildirmemesi. Çağrı merkezini aradığımızda ise yetkili servisin numarasını ne bizimle paylaşıyor ne de kendi arıyor sadece talebinizi not alıyorum diyo...
Arçelik marka klima 14 Haziran'da satın aldım. Kurulum için servis randevusu aldım ve Temmuz ayının 17'sinde kurulum için servis geldi. Fakat kurulum ...
Yorumlar