to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Kurulumu Sırasında Duvarda Açılan Delik Arabamıza Hasar Verdi; Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor
13 Haziran Cumartesi günü öğlen saatlerinde evime yapılan Arçelik klima dış ünite montajı sırasında, duvarda açılan delikten düşen parçalar aşağıda park halinde bulunan araca isabet ederek araçta hasara neden oldu. Bu durum, hem benim hem de araç sahibinin mağdur olmasına yol açtı.
Olay sonrası yetkili servis ile görüştüğümde, en kısa zamanda benimle iletişime geçeceklerini belirttiler ancak şu ana kadar somut bir adım atılmadı. Hasarın giderilmesi konusunda belirsizlik devam ediyor.
Arçelik’in veya yetkili servisin, sigorta üzerinden araçta oluşan bu hasarı karşılamasını ve mağduriyetimizin resmi olarak kayıt altına alınıp giderilmesini talep ediyorum.
Yanlış yazmışım: olay 6 Haziran da oldu... O zamandan beri yetkili servis-bayi ve müşteri hizmetleri arasında o arayacak bu görüşecek şeklinde bekliyoruz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
