Arçelik Klima Kurulumu Mağduru

27 Temmuz Cumartesi günü iki tane Arçelik marka klimamın kurulumunda birinde sorun yaşadım. Klimanın biri 9 binlik olan kızlarımın odasına olacaktı. Lojmanda kaldığımız için zaten ev alçak, klimayı tavandan 2 karış aşağıda ve neredeyse kızlarımın kafasının olduğu yöne taktılar. Kurulumdaki bu hatanın değiştirilip istediğim yere monte edilmesini istiyorum.


Arçelik marka klima kurulum ekibi, istediğim yere montaj yapmadı. Yaklaşık 10 gün önce Arçelik'ten klima, derin dondurucu ve kurutma makinesi aldım. 3. katta oturuyorum ve o gün evde olamadığım için eşim kurulum ekibine eşlik etti. Ancak kurulum ekibine telefonda, site yönetiminin talebiyle tüm klim...

Dün kurulumu yapılan Arçelik klimalar ile alakalı kötü deneyimimi kamuoyu ile paylaşmak isterim. İnternet sitesi üzerinden Haziran son haftası evime iki adet, (18000 ve 9000 BTU), müşteri hizmetlerinden 10gün içerisinde kurulum teyidini alarak, klima aldım, Birkaç gün içerisinde randevu için aradıla...

13 Haziran tarihinde Arçelik servisi evime gelerek aldığım klimanın kurulumunu gerçekleştirdiler. Balkona konulan fanı o kadar kötü koymuşlar ki sallanıyor fırtınada düşerek kazaya sebebiyet verebilir. Ek olarak, gider hortumunu takmadıkları için klimanın suyu balkona akıyor sürekli. Bu iki problem ...

Arçelik'ten aldığım klimayı maalesef istediğim yere takmadılar. Eşim evdeydi ve tarif etmeme rağmen gelen teknik servis, kafalarına göre bir yere montaj yapmış. Eve gelip gördüğümde yetkili servisi aradım, ancak yeniden gelip yer değişikliği yapmaları için ücret talep ediliyor. Ben bunu kabul etmiyo...
Yorumlar