Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
Arçelik Hürriyet Servisi İzinsiz İşlemle Mağdur Etti

ID:32978727

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Hürriyet Servisi İzinsiz İşlemle Mağdur Etti

Ezgi

Arçelik

08 Temmuz 2025 15:50

254

Arçelik Hürriyet servisi bana sormadan kaynak gerektirecek bir işlem yaptı. Sonrasında, 'Biz kaynak yapamayız, siz yaptırın,' dedi. Evim 10. katta, klimanın olduğu yere sadece sepetli vinç gelebiliyor ve 1 saati 7000 TL. Bana sorsalardı, bu işleme kesinlikle izin vermezdim. Vinç buldum, randevu aldım, şimdi işimiz uzadı, 'Yarın gelelim,' diyorlar. Gerçekten gördüğüm en kötü Arçelik servisi. Hürriyet servisi Mersin'de iş yaptıracak olanlar düşünsün, mağduruz.

Arçelik

09 Temmuz 2025 11:56 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ezgi

12 Temmuz 2025 11:05

Arçelik merkezden 2 kere arandım daha sonra Hürriyet servis sahibi beni aradı tekniği anlamam ancak yapılan işlem için onayım alınmalıydı dedim bana hakaret etti gerçekten şaşkınım Arçelik markasına hiçççç yakışmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servis Randevusu ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Derya

Arçelik

22 Ağustos 2024 12:25

434

Arçelik ekolojik serisi bir klimam var, garantisi devam etmekte. Dün bir arızadan dolayı Arçelik'ten randevu aldım ve randevumu tekrar Hürriyet servisine vermişler (ben Arçelik ile görüşürken Hürriyet dışı bir servis talep ettim, ısrarla). Mersin Hürriyet servisi ile geçen hafta yaşadığım sıkıntıdan...

#Ekolojik 18326

1 Destek

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisinden Rahatsız Edici Hizmet Deneyimi

Yasemin

Arçelik

12 Şubat 2025 10:11

3.224

Merhabalar, Mersin Arçelik Melpa Ticaret'ten tüm evimin beyaz eşyasını aldım. Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesinde herhangi bir sorun ile karşılaşmadım. Fakat buzdolabının kapak kısmının içe göçük olduğunu 15-20 gün sonra fark ettim. Mersin Arçelik Hürriyet servisinden evime üç ...

#Ekolojik 18325

Arçelik Eco 182410 A Klima Sorunları

Sururi

Arçelik

17 Temmuz 2024 18:08

288

Arçelik klima aldık ama yaşanmadık sorun kalmadı. Alalı 1 yıl oldu. Kullanmak 1 ay nasip olmadı. Bu kadar mı kötü olur? Her seferinde servisi çağırdık ama vinç tutun bakalım dediler. Kart arızalı dediler. Değiştirdiler, bu sefer başka arıza verdi. Baktılar onardık dediler, yine arıza verdi. Değişim ...

#Eco 182410 A

Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Gaz Sorunu

Miraç

Arçelik

23 Ağustos 2023 14:18

1.180

Arçelik'ten klima almıştım. Klimanın montajını servis yapmıştı. İleriki zamanlarda klimada gaz hatası verdiğini fark ettik. Bağlantı yerlerindeki hata nedeniyle klimada gaz kaçağı olduğunu öğrendik. Mersin Mezitli Hurriyet yetkili servis, bu hatadan dolayı 1000 TL gaz dolum ücreti istedi. Kaçan yeri...

#Ekolojik 24325

Arçelik Servis Mağduriyeti: Klima Sorunları Ve Kötü Hizmet

Mihriban

Arçelik

03 Ağustos 2024 13:58

285

Haziran ayında servisi aradık. Eve gelen ve üzerinde Arçelik yazan kıyafetleri bulunan iki kişi gelip gazı bitmiş dediler ve 6.600 TL alarak gittiler. Onlar gittikten sonra klima aynı arızayı yine yaptı. Tekrar çağırdık. Bir hafta sonra gelebildiler. Bu kez borusunda kaçak var yapıştırdık tekrar den...

1 Destek