to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım Arçelik derin dondurucunun boya hatasını fotoğraf ve videosunu Arçelik ile paylaşmama rağmen Arçelik hiç kullanmadığım ürünü değişim yapmıyor. Üstelik beni suçlayarak 15 gündür teslim aldığım ve hiç kullanmadığım ürünü gerekiyorsa teknik inceleme yapılarak ürünün değişimini ve mağduriyetimin giderilmesini talep etmeme rağmen Arçelik bu konuda hiçbir girişimde bulunmadı.
Maalesef Arçelik markasına güvenmemin pişmanlığını yaşatıyorlar yeni aldığım ve hiç kullanmadığım derin dondurucunun imalat hatasını boya akmasını benden kaynaklı olduğunu söyleyerek değişim yapmadılar ayıplı defolu malı satıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur diyorlar. Resimleri ve videoyu bir daha ekliyorum demek ki servis ürünü getirdiğinde dedektif gibi hata var mı diye bakmamız gerekiyormuş. Çağrı merkezinden açtığım kayıtları Sincan servisi mükerrer kayıt diye iptal ediyor sanki servis Arçelik'i yönetiyor gibi
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ben halen çözüm bekliyorum para vererek aldığım ürünü halen kullanamıyorum değişim bekliyorum Arçelik gibi bir marka bunu nasıl çözmez anlamadım
Arçelik sorunumu çözemediği gibi yeni aldığım ve hiç kullanmadığım ürün ile ilgili Sincan servisi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı öneriyor
Arçelik derin dondurucu aldım. Aldığım gün servisi aradım çekmecede çatlak var dedim. Fotograf istediler, attım. Hatalarını kabul ettiler ve yedek parça göndereceğiz dediler. Gönderilen çekmece 3 kez yanlış geldi ve çözüm bulunamadı. Ürünü aldığım günden beri mağduriyet yaşıyorum. Arçelik genel müdü...
Arçelik derin dondurucu soğutmuyor gaz kaçağı var ve derin dondurucu işlevini gerçekleştirmiyor. 1.5 yık önce aldığım derin dondurucu çalışır vaziyette bütün içindeki ürünlerimi bozdu servis çağırdık parça için bizi 10 gün beklettiler servis geldiğinde parça ile gelmemekle birlikte ürünün atölyeye a...
Arçelik markasına güvenerek derin dondurucu aldım tabii ki ürün hatalı çıktı servis geldi. Değişim için işlemleri başlattı. Merkez onayladı ve sonrasında 15 gündür değişim için yeni derin dondurunun gelmesini bekliyorum hala ürünü tedarik edemedi. Dünya markası Arçelik hala bekliyoruz... Sonuçta mes...
Merhabalar, 1.5 yıl önce aldığım Arçelik Marka derin dondurucu bozuldu. Sebebinin ise akım kaynaklı olduğu söyledi. Arçelik'ten aldığım akım korumalı priz ile kullanıyorum. Daha geldiğinde bozuk olan buzlanma ve karlanma yapan ürünü bu haliyle kabul etmiyorum. Bu arıza firmayla ilgili olduğundan arı...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 86 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 559 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.805 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.167 
Çay Makinesi 1.546 
Çeyiz Seti 172 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 631 
Derin Dondurucu 1.164 
Dikey Süpürge 1.139 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 490 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 56 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.421 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 30 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.932 
Kombi 460 
Kulaklık 31 
Kumanda 121 
Kurutma Makinesi 3.297 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 386 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.564 
Robot Süpürge 708 
Rondo 53 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 294 
Su Sebili 432 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.145 
Termosifon 219 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 560 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar