to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Gesi Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinde 18:10–18:20 saatleri arasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Tek kasa açık olduğu için ciddi bir sıra yoğunluğu vardı. Çalışan A** Bey’den bir kasa daha açılması için yardım rica ettik, ancak ilgilenmedi. Sıra daha da uzayınca talebimizi tekrar ilettik, bu kez de yanına çağırdığı bir hanımefendiye yüksek sesle “buradakiler sorun çıkarıyor” şeklinde bir ifade kullandı. Oysa bizim tek talebimiz, yoğunluk azalması için ikinci bir kasanın açılmasıydı.
Kasadaki sıram geldiğinde elimdeki ürünü tartıya koydum, tartı çalışmayınca bana “burası çalışmıyor, karşıdan tart” şeklinde emir kipiyle konuştu. Buna tepki gösterince de S*** isimli kasiyer tarafıma birçok hakaret içeren söylemde bulundu. Bu olay, bu şubede çalışanların genel tavrının da müşteriye karşı saygısız ve agresif olduğuna dair izlenimimi güçlendirdi. Ayrıca bu mağazada daha önce de tarihi geçmiş ürünlere denk geldiğim için, bundan sonra bu tür durumları ilgili resmi yerlere de şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
Kimsenin kölesi değiliz, müşteriye bu şekilde saygısız ve hakaret içeren bir üslupla davranılmasını asla kabul etmiyorum. Bu nedenle başta A** Bey ve S*** isimli kasiyer olmak üzere ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını, gerekli uyarıların verilmesini ve bu şubede genel bir denetim gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
13 Ocak 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Aytekin Kotil Sokak’taki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Yanlışlıkla çıkış kapısından girdiğim için kasada görevli personel beni içeri almadı ve son derece saygısız bağırarak bir üslupla konuştu. İsmini sormama ra...
22.01.2026 tarihinde saat 18:00-18:30 arasında Konak Güzelyalı BİM şubesinde alışveriş yaptığımız sırada mağaza son derece kalabalıktı ve yalnızca tek kasa açıktı. Bunun üzerine kasada bulunan uzun koyu saçlı kadın çalışana neden sadece tek kasa açık olduğunu sorduğumuzda, kendisi alaycı ve ters bir...
05.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasiyerle ilgili olarak son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada sıra bana gelmiş olmasına rağmen, kasiyer benimle tartışmaya devam ettiği için ürünlerimi geçmeyip arkamdaki başka müşteriy...
09.07.2025 tarihinde İsmetpaşa Mahallesi Ordu Caddesi No: 167/a adresindeki BİM şubenizde alışveriş yaptım. Kasada işlem yapan A**** isimli personelinizin bana yönelik hakaret içeren ve kaba konuşmaları nedeniyle mağazadan mutsuz bir şekilde ayrıldım. Alışverişimi tamamlayıp kasada sıraya girdiğimde...
10 yıldır devamlı alışveriş yaptığım Kayseri İldem 2 BİM şubesinde 16.10.2025 tarihinde yaşadığım olay beni çok üzdü. Kasaya geldiğimde kart ile ödeme yapmak istedim, ancak kasiyerler farklı gerekçelerle ödeme alamadıklarını söylediler. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise oradaki erkek çalışan, “Be...
Yorumlar