Arçelik Çamaşır Makinesi Ürün Hatası


Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesi için 1,5 yıl içinde 5 kez servis çağırdım. 4 kez parçası değişti, pompa ve kart dahil olmak üzere. Ben bu makine için değişim istedim ancak red cevabı aldım. Red cevabını söylemiyorlar. Bu kadar kötü bir firma olamaz! Makine sizden kaynaklı hatalı ve daha 1,5 yıllık. Tüketici Hakları'na kadar gideceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde yanımızda değilsiniz ürünlerinizin arkasında durmuyorsunuz






Arçelik çamaşır makinesi ürünüm aldığım 1 yıl içinde 5 kez servis, 3 kez ürün parça değişimi yapılmasına rağmen ürün değişim talebim kaale alınmıyor. Ürün yüksek ses ile çalışma, sarsıntı, sürtme gibi sorunlarla şikayet ettim. Her gelen servis bir parça değiştirdi; bir kayış değişti, iki kere kanca ...


Merhaba saygıdeğer yetkililer; yıllardır Arçelik ürünlerini kullanıyorum. Önceden çok memnunduk, artık değiliz. Çamaşır makinemizi alalı 2 yıl olmadı. 4-5 ay içinde aynı sorundan dolayı 4-5 defa servis kaydı oluşturuldu. Her seferinde bir sebep belirtilip parça değişimi ve/veya mekanik bir işlem yap...
Arçelik marka bir çamaşır makinesi aldım, henüz 1 yıl olmadı ve 4 sefer aynı arızayı veriyor. Servis sürekli parça değişimi yapıyor ancak sorun bir türlü çözülemedi. Değişim veya iade talebinde bulundum, fakat hiçbir yanıt alamıyorum. Halen tamir öneriyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 2 ...

Yorumlar