Engelli Bilet Başvurumun Cevapsız Kalması Ve Şeffaflık Eksikliği

Beşiktaş Jimnastik Kulübü’nün engelli bilet sistemiyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. 7 Mart saat 20.00'de oynanacak Beşiktaş – Galatasaray maçı için kulübün sitesi üzerinden engelli bilgi formunu Perşembe günü saat 12.10 civarında eksiksiz şekilde doldurdum. Maç biletleri genel satışa çıktığı anda başvurumu yapmış olmama rağmen, tarafıma herhangi bir bilet tanımlanmadı.

Formu doldurduktan sonra ekranda ne bir onay ne de hata mesajı almadım, ayrıca e-posta veya SMS yoluyla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Engelli biletlerinin dağıtım sürecinin nasıl işlediği konusunda da hiçbir açıklama olmadığı için, ilk başvuran kişiye mi bilet verildiğini, yoksa sistemin rastgele mi dağıtım yapıldığını anlamıyoruz. Aynı anda formu dolduran biriyle, bir saat sonra dolduran kişinin aynı sıraya mı alındığı bile belli değil.

Engelli taraftarlar için ayrılan biletlerin dağıtım kriterlerinin şeffaf ve adil bir şekilde açıklanmasını, başvuru sonrası mutlaka net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu maç özelinde başvurumun neden sonuçsuz kaldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda açık ve anlaşılır bir geri dönüş bekliyorum.