Arçelik Çamaşır Makinesinin Bir Programında Ciddi Sorun

Kullanmış olduğum çamaşır makinesinin sadece o bölümünde yıkarken ve durulamasında kısa programda su akıtmamaktadır. Diğer hiçbir programda bu oluşmamaktadır yaklaşık bir 1---1.5 sene önce kendi bilgimle makinenin kömürlerinin bittiğini fark ettim ve servis çağırdım Arçelik yetkili servisinden geldiler hatta gelmeden önce kömürün bittiğini hazırlıklı gelmelerini söyledim piyasada baktım 50 TL'den tanesiydi iki kömür değiştirdiler benden 1000 TL'ye yakın para aldılar ve gittiler o gün makinenin bu bölümünün sadece bu ayarda iken su akıttığını söyledim diğerlerinde yok diye belirttim hiçbir bilgi veya bir tamir de bulunmadılar sadece makinenin eski olduğunu artık değiştirmem gerektiğini falan filan dediler yıllardır kullandığım markanın makinesinin bir bölümünün sadece bir programının su akıtmaması biraz tuhafıma gitti. Tekrar servis çağırmak istemiyorum zaten anlamadılar ve gereksiz maddi kayıp istemiyorum. Ama bu konu hakkında da umarım yetkili birisi bunun nedenini bana söyler ve yardımcı olur.