Arçelik Çamaşır Makinesinde Erken Başlayan Paslanma Problemi

Yıllardır severek tercih ettiğim Arçelik markasından aldığım çamaşır makinesinin ön kısmı, ürünü aldıktan çok kısa süre sonra paslanmaya başladı. Makineyi yaklaşık 9 yıl önce satın aldım ve daha ilk yılında paslanma sorunuyla karşılaştım. O dönem bunun ortamdan veya nemden kaynaklandığını düşünerek bazı kısımlarını kazıyıp sprey boyayla boyamak zorunda kaldım.

Ancak daha sonra aynı model çamaşır makinesine sahip başka kullanıcıların da benzer paslanma fotoğraflarını görünce, sorunun sadece bende olmadığını anladım. Bu durumu o zaman bilseydim, ürünü ilk yıldan iade etmeye çalışırdım fakat artık bunun için çok geç olduğunu düşünüyorum. “Belki bizden kaynaklıdır” diye düşünerek yıllarca kimseyle iletişime geçmedim, bu konuda kendime de kızıyorum.

Bugün gelinen noktada Arçelik’ten maddi bir beklentim kalmadı, olan oldu. Ancak yıllardır markanıza güvenen ve evinde pek çok Arçelik ürünü bulunduran bir müşteri olarak en azından bu kronikleşen paslanma problemi için bir açıklama ve samimi bir özür bekliyorum. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle Arçelik’ten ürün alırken artık iki kere düşünmek zorunda kalıyorum.