to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinin Ön Panelinde Sürekli Pas Ve Boya Dökülmesi
Yaklaşık 6–7 yıl önce aldığımız Arçelik 7 kg D7103 çamaşır makinesinin ön yüzeyi, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen yaklaşık 2 yıldır paslanmaya başladı. Geçen yıl görüntüsü çok rahatsız ettiği için uygun bir boya ile ön yüzeyi boyadık; ancak kısa süre içinde tekrar pas, kabarma ve dökülmeler oluştu. Şu an makinenin iç aksamının ne durumda olduğunu da bilmiyorum ve bu durum açıkçası güven vermiyor.
Araştırdığımda aynı sorunu yaşayan birçok Arçelik kullanıcısı olduğunu gördüm; bu nedenle kullanılan malzemenin kalitesi ve deterjan alma gözünün ergonomisiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu durumun Arçelik markası için de çok olumsuz bir imaj oluşturduğunu belirtmek isterim.
İzmir Bornova’da bulunan bir kullanıcı olarak, makinenin ön duvarının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve iç aksamının da detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Sorunun üretim kaynaklı olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
