to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Haftalarca önce Arçelik firmasından aldığımız çamaşır makinesi teslim edildiği gün bozuk çıktı. Montaj ekibi çamaşır makinesi için yenisini talep etti. Arçelik call center aradığımda ise her seferinde 48 saat içinde stoklara bakıp dönüş yapacağız denildi. 8 gündür arayan soran yok. Defalarca aradım. Hem bozuk ürün gönderiliyor hem de arayan soran yok. Arçelik firmasından beklentim, yasal yükümlüklerini yerine getirmesidir.
İyi günler
Arçelik ten 13 Temmuz 2024 tarihinde çamaşır makinesi aldım. 15 Temmuz'da servis makineyi kurmaya geldi. Makinenin ambalajını açtıklarında, ürünün iki farklı yerinden kusurlu olduğunu tespit ettiler, ürünü geri götürdüler. 2 gündür servisten veya Arçelik ten arayıp bilgi veren yok, 6-7 kez aradım, b...
arcelik.com.tr üzerinden çamaşır makinesi aldım. Ürün servise kurulum için iletildi denilmesine rağmen servisten gelen aramada ürünün kendilerine gelmediği ifade edildi. Çağrı merkezi ile sorunun çözümü için görüşülmesine rağmen ürünün nerede olduğuna dair hiçbir açıklamaları olmamasının yanında tal...
Yorumlar